אם המכשיר נטען באלחוט אבל לא דרך הכבל, החשד מתמקד בשקע הטעינה. אם גם הטעינה האלחוטית לא עובדת, או שהמכשיר מראה שהוא נטען אבל האחוזים לא עולים, מדובר לרוב בסוללה או במעגל הטעינה. טעינה שנכנסת רק בזווית מסוימת מצביעה על שקע רפוי או על פינים שנשחקו.
לפני שפונים, האירו לתוך השקע עם פנס ובדקו אם יש מוך או לכלוך — אבל אל תכניסו לשקע שום חפץ: לא סיכה, לא מחט ולא קיסם. אם הכבל נשבר בתוך השקע, אל תנסו לחלץ אותו לבד. שלחו הודעה בוואטסאפ עם הדגם ותיאור מה נוסה עד עכשיו.
גרים בהוד השרון? ניקוי, אבחון או החלפה של השקע, ואיך מתאמים איסוף בעיר.
תיקון שקע טעינה בהוד השרון ←גרים בכפר סבא? מתי מספיק ניקוי השקע ומתי צריך החלפה, ואיך מתאמים איסוף בעיר.
תיקון שקע טעינה בכפר סבא ←אבק ולכלוך שנצבר בשקע מונע חיבור תקין
שקע שנשבר מחיבורים חוזרים או נפילה
סוללה שהגיעה לסוף חייה ואינה מאחסנת אנרגיה
הסיבה הכי נפוצה, ולכן בודקים אותה ראשונה
תקלה במעגל הטעינה, לרוב אחרי מים או נפילה
חשיפה ללחות גרמה לנזק בשקע הטעינה
נסו קודם כבל ומטען שעובדים עם מכשיר אחר, והאירו לתוך השקע עם פנס. אם רואים מוך או לכלוך, אל תנסו להוציא אותו עם חפץ — לא סיכה, לא מחט ולא קיסם, כי המגעים בפנים עדינים. אם זה לא נפתר, פנו אלינו לבדיקה.
| מה קורה | מה בדרך כלל עומד מאחורי זה | מה עושים עכשיו |
|---|---|---|
| לא נטען בשום כבל | לכלוך דחוס בשקע, או שקע שנפגע | לנסות טעינה אלחוטית, לא להכניס חפצים |
| נטען רק בזווית | כבל שלא נכנס עד הסוף, או שקע רפוי | להאיר עם פנס ולשלוח הודעה |
| נטען באלחוט ולא בכבל | השקע או הכבל | להמשיך באלחוט עד האיסוף |
| נטען, אבל האחוזים לא עולים | מטען חלש, או סוללה שנשחקה | לנסות מטען חזק בלי להשתמש בטלפון |
| מתחמם מאוד בטעינה | סוללה, שקע או מטען לא תקינים | לנתק ולשלוח הודעה |
הסיבה הכי נפוצה לטלפון שלא נטען היא בכלל לא הטלפון. כבלים נשחקים ליד הראש, מטענים זולים מספקים פחות זרם ממה שכתוב עליהם, ומפצלים או שקעי USB במחשב לא תמיד מספיקים. מאייפון 15 יש שקע USB-C במקום לייטנינג, וכבל USB-C שמתאים למחשב לא תמיד מתאים לטעינה מהירה. לפני כל דבר אחר, בדקו עם כבל ומטען שעובדים עם טלפון אחר.
בשקע טעינה נאסף עם הזמן מוך מהכיס ואבק מהתיק. כל פעם שמכניסים כבל, הלכלוך נדחס עמוק יותר, עד שהכבל כבר לא נכנס עד הסוף. מבחוץ זה נראה כמו שקע שבור, אבל ברוב המקרים ניקוי זהיר מחזיר את הטעינה. בתוך השקע יש פינים דקים, וסיכה או מחט יכולות לכופף אותם או לגרום לקצר. לכן גם אם רואים את הלכלוך, לא מוציאים אותו לבד.
העמוד הזה לאבחון: כבל, לכלוך, הודעת לחות או סוללה. תיקון השקע עצמו: תיקון שקע טעינה. בעיר: תיקון שקע טעינה בהוד השרון. בגלקסי: שקע טעינה לסמסונג. אם הבעיה היא בסוללה: החלפת סוללה. ואם הטלפון כבר לא נדלק בכלל: תיקון טלפון שלא נדלק. מדריך לאייפון: האייפון לא נטען.
תארו את הבעיה — מתי הפסיק לטעון והאם יש סימנים נוספים.
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה לפי הכתובת והזמן שנוחים לכם.
המכשיר מועבר למעבדה בהוד השרון לבדיקת שקע, סוללה, כבל ורכיבי טעינה נוספים.
לאחר עדכון על הממצאים מתאמים את המשך הטיפול ואת החזרת המכשיר.
מתאמים איסוף והחזרה בהוד השרון, בכפר סבא, ברעננה וביישובי דרום השרון. לגלקסי: תיקון שקע טעינה לסמסונג.
הכי נפוץ: כבל או מטען שהפסיקו לעבוד, ומיד אחריהם לכלוך דחוס בשקע. פחות נפוץ: סוללה שנשחקה או נזק בשקע עצמו. לכן מתחילים בכבל ומטען אחרים.
שהחיבור בשקע לא יציב. לרוב זה מוך דחוס שמונע מהכבל להיכנס עד הסוף, ולפעמים שקע רפוי או פינים שנשחקו. ניקוי מקצועי פותר הרבה מהמקרים.
הסוללה והטעינה עצמן עובדות, והחשד עובר לשקע או לכבל. זה אחד הסימנים הכי ברורים לבעיה בשקע.
בדרך כלל לא. טעינה מיטבית באייפון עוצרת לפעמים ב-80% כדי לשמור על הסוללה, בעיקר כשהטלפון חם או בטעינת לילה. אפשר לבדוק את זה בהגדרות הסוללה.
לרוב יש לכלוך או שאריות לחות מזיעה או מגשם בשקע. מנתקים, מנגבים ומשאירים כבוי כחצי שעה. אם ההודעה חוזרת גם אחרי יום, צריך לנקות או לבדוק את השקע.
לפעמים המטען חלש מדי לעומת מה שהטלפון צורך, למשל כשמנווטים בזמן טעינה. אם זה קורה גם עם מטען חזק והטלפון לא בשימוש, הסוללה כנראה נשחקה.
לא מנסים לחלץ לבד, כי קל לכופף את הפינים. אם יש טעינה אלחוטית, משתמשים בה ושולחים הודעה.
מהבית או מהעבודה, בהוד השרון, כפר סבא, רעננה ויישובי דרום השרון. הבדיקה במעבדה בהוד השרון, והמכשיר מוחזר בתיאום.
מנסים כבל אחר, מטען אחר ושקע חשמל אחר. מסתכלים בפנס לתוך השקע: אם יש שם מוך או לכלוך, זו סיבה נפוצה מאוד. מכבים ומדליקים את הטלפון. אם שום דבר לא עזר, צריך לבדוק את השקע או את הסוללה במעבדה.
הסיבות הנפוצות: מטען חלש או כבל שחוק, לכלוך בשקע שמפריע למגע, הרבה אפליקציות שרצות ברקע, או טלפון חם שמאט את הטעינה כדי להגן על הסוללה. אם הטעינה איטית גם עם מטען וכבל מקוריים, כדאי לבדוק את השקע ואת הסוללה.
מחברים למטען קיר עם כבל תקין, ומשאירים מחובר זמן מה לפני שמנסים להדליק. אם לא מופיע סמל טעינה ולא קורה כלום, לא ממשיכים לנסות שוב ושוב. מתאמים איסוף, ובמעבדה בודקים אם הבעיה בשקע, בסוללה או במסך.
מנתקים את הכבל, מנערים בעדינות כשהמחבר כלפי מטה, ומשאירים במקום יבש ומאוורר. לא מכניסים לשקע כלום ולא מחממים. אם ההודעה מופיעה כשהטלפון בכלל לא נרטב, ייתכן שיש לכלוך או קורוזיה בשקע, וצריך לבדוק.
באייפון יש כמה מצבים מוכרים: טעינה שנעצרת סביב 80%, הודעה שזוהה נוזל במחבר, או כבל שלא מתאים לדגם — Lightning עד אייפון 14 ו-USB-C מסדרת 15. ריכזנו אותם במדריך מפורט, עם טבלה לפי מה שקורה.
שלחו הודעה עם דגם המכשיר ותיאור התקלה כדי לתאם איסוף ואבחון במעבדה.