פיקסל סלולר · מעבדת תיקוני סלולר בהוד השרון · 055-955-3374

תיקון טלפונים ברעננה: מעבדת סלולר עם איסוף מהבית והחזרה

מעבדת סלולר לתושבי רעננה: אוספים את הטלפון מהבית או מהעבודה, מתקנים במעבדה שלנו ומחזירים אליכם. מסך, סוללה, שקע ונזקי מים באייפון ובסמסונג.

תיקון טלפונים ברעננה בלי לצאת מהבית: פיקסל סלולר הוד השרון אוספת את המכשיר מהבית או מהמשרד ברעננה, מתקנת במעבדת הסלולר שלה ומחזירה בתיאום. מתקנים אייפון, סמסונג גלקסי ושאר המותגים: מסך שבור, סוללה, שקע טעינה, גב זכוכית, מצלמה, נזקי מים וטלפון שלא נדלק. דירוג 5.0 בגוגל. זמינים כל יום מ-8:00 עד 23:00, גם בשישי ובשבת. טלפון ווואטסאפ: 055-955-3374.

מחפשים מעבדת סלולר ברעננה? פיקסל סלולר אוספת את הטלפון מהבית או מהעבודה ברעננה, מתקנת אותו במעבדה שלנו בהוד השרון ומחזירה אותו אליכם בתיאום. כך מקבלים תיקון טלפונים ברעננה בלי לצאת מהבית, בלי לנסוע ובלי לחפש חניה ברחוב אחוזה. מסך סדוק, סוללה שלא מחזיקה, טלפון שלא נטען או מכשיר שנפל לבריכה — הכול מתחיל בהודעה בוואטסאפ, ואת השאר מתאמים יחד. לסקירה בלי שם העיר: תיקון סלולרים ומעבדת סלולר.

איך זה עובד ברעננה

השירות בנוי על שלושה חלקים: איסוף, מעבדה והחזרה. אתם קובעים כתובת וזמן, אנחנו אוספים את המכשיר, והוא מגיע למעבדה שבה בודקים אותו לפני שמחליטים משהו. אחרי הבדיקה תשמעו מה נמצא ומה האפשרויות, ורק אחרי שאישרתם ממשיכים לטיפול. בסוף מחזירים את הטלפון לכתובת שנוחה לכם, בבית או בעבודה.

למה המעבדה ולא תיקון אצלכם בבית? כי טלפון חכם הוא מכשיר צפוף ועדין. יש בו כבלים דקים, מחברים קטנים ורכיבים מודבקים, ופתיחה שלו דורשת שולחן עבודה מסודר, ציוד מתאים וזמן לבדוק בלי לחץ. במעבדה אפשר גם להשוות, למדוד ולבדוק את המכשיר אחרי הטיפול. את הנוחות לא מפסידים — את הנסיעה אנחנו עושים בשבילכם. ורעננה והוד השרון קרובות מאוד זו לזו, כך שהמכשיר שלכם לא עושה דרך ארוכה: מהכתובת שלכם ישר לשולחן העבודה במעבדה, ומשם בחזרה אליכם. לאורך כל הדרך יש עם מי לדבר, בוואטסאפ או בטלפון, וכל שאלה מקבלת תשובה אנושית ולא הודעה אוטומטית.

מה עושים עכשיו, לפי התקלה

הצעדים הראשונים אחרי תקלה משפיעים לא פעם על היקף הנזק. כך כדאי לנהוג עד שמגיעים לאסוף את הטלפון.

מסך סדוק או מסך שלא מגיב

לא לוחצים על אזור השבר. אם הזכוכית מתפוררת, מדביקים סרט שקוף כדי שרסיסים לא יפגעו באצבעות, ומפסיקים להשתמש במכשיר ככל האפשר. אם המגע עדיין עובד — מגבים עכשיו. קווים צבעוניים או כתם שחור שמתרחב מעידים בדרך כלל על פגיעה בתצוגה עצמה ולא רק בזכוכית. פירוט: החלפת מסך ברעננה.

טלפון שנפל למים

בקיץ, בין הבריכה, הים והאגם בפארק רעננה, זו אחת התקלות הנפוצות. מכבים את הטלפון מיד, לא מדליקים "רק לבדוק", לא מחברים למטען ולא מייבשים בחום. גם אורז לא עוזר — הוא לא מוציא לחות מתוך המכשיר, והזמן שעובר בהמתנה פועל לרעתכם. מים עם כלור או מי ים משאירים שאריות שממשיכות לפגוע ברכיבים גם אחרי שהמכשיר התייבש מבחוץ, לכן כדאי לציין בהודעה באיזה נוזל מדובר. לגבי המידע במכשיר שנרטב: עושים את כל המאמצים, אבל אי אפשר להבטיח. פירוט: נזקי מים ברעננה.

טלפון שלא נטען

קודם מנסים כבל ומטען אחרים, שעובדים עם מכשיר אחר. אם הטלפון נטען באלחוט אבל לא בכבל, החשד עובר לשקע. בהרבה מקרים התקלה היא מוך מהכיס שנדחס פנימה, ולא שקע שבור. לא מנקים עם סיכה או קיסם — זה עלול לכופף את המגעים. פירוט: תיקון שקע טעינה ברעננה.

סוללה שנגמרת באמצע היום

באייפון בודקים בהגדרות ← סוללה ← מצב הסוללה, ובסמסונג תחת טיפול במכשיר. אם הגב מתרומם, המסך נדחף החוצה או שהמכשיר מתחמם מאוד בטעינה, מפסיקים לטעון ושולחים תמונה. פירוט: החלפת סוללה ברעננה.

טלפון שלא נדלק

מחברים למטען תקין לכמה דקות ומנסים הפעלה מחדש מאולצת. אם המסך שחור אבל יש רטט או צלצול, ייתכן שהתקלה בתצוגה. כתבו את זה בהודעה. פירוט: טלפון לא נדלק ברעננה.

אילו תיקונים מתאמים מרעננה

  • החלפת מסך — זכוכית שבורה, תצוגה עם קווים או כתמים, מגע שקופץ לבד.
  • החלפת סוללה — סוללה שנשחקה, כיבוי עם אחוזים, סוללה נפוחה.
  • שקע טעינה — ניקוי, בדיקה והחלפה של השקע כשצריך.
  • נזקי מים — פתיחה, ניקוי קורוזיה ובדיקת הרכיבים.
  • גב זכוכית — גב סדוק באייפון ובגלקסי, כולל בדיקת זכוכית המצלמות.
  • מצלמה — פוקוס שלא ננעל, כתם קבוע או מצלמה שלא נפתחת.
  • רמקול, מיקרופון וכפתורים — כשלא שומעים אתכם, או כשכפתור נתקע.

מטפלים באייפון, בסמסונג גלקסי ובמכשירים חכמים נוספים. לא בטוחים אם התקלה שלכם ברשימה? שלחו תיאור ונגיד לכם.

אייפון ברעננה: מה כדאי לדעת

באייפון, הדגם המדויק חשוב כבר בהודעה הראשונה. אייפון 14 והדגמים שלפניו נטענים דרך Lightning, ומסדרת 15 השקע הוא USB-C. בחלק מהדגמים החדשים זכוכית הגב מוחלפת בנפרד, ובאחרים היא חלק מהמסגרת. אחרי החלפת מסך, סוללה או מצלמה, בדגמים החדשים יכולה להופיע בהגדרות הודעה על החלק שהוחלף — נסביר מראש מה תראו. פירוט לפי דגם ותקלה: תיקון אייפון ברעננה. רוצים לקרוא איך עובד תיקון אייפון בלי לצאת מהבית? תיקון אייפון עד הבית. בלי שם העיר: תיקון אייפון.

סמסונג גלקסי ברעננה

בגלקסי כדאי לשלוח את מספר הדגם מההגדרות, תחת "אודות הטלפון" — הוא מתחיל ב-SM. בסדרת S המסך בנוי והדבוק אחרת מאשר בסדרת A, וזה משנה את אופן הטיפול. פירוט: תיקון סמסונג ברעננה.

איסוף מהבית ברעננה

האיסוף זהה בכל חלקי העיר — בלב הפארק, בקריית שרת, בנווה זמר, בנאות שדה, במרכז העיר ובשאר השכונות. כמה פרטים שחוסכים טלפונים מיותרים:

  • בבניין — קומה, מספר דירה, והשם שמופיע באינטרקום אם הוא שונה משלכם.
  • בבית פרטי — ליד איזה שער לחכות, ואם יש כלב בחצר.
  • כשאתם לא בבית — בן משפחה, שכן או מטפלת יכולים למסור את הטלפון. כתבו לנו את השם מראש.

איסוף מהעבודה ברעננה

ברעננה עובדים הרבה אנשים באזור התעשייה וההייטק בצפון העיר, ליד קניון רננים או במשרדים לאורך רחוב אחוזה. אם נוח לכם יותר למסור את הטלפון במהלך יום העבודה, כתבו את שם החברה, את הכתובת ואת הכניסה, וקובעים איסוף לשם. את ההחזרה אפשר לתאם לאותה כתובת או הביתה. גם סטודנטים ועובדים בקמפוס האוניברסיטה הפתוחה יכולים לתאם איסוף משם; ציינו את שם הבניין ואת השער הקרוב, ונפגש בדיוק במקום הנכון בלי חיפושים מיותרים.

איך מתאמים, שלב אחרי שלב

  1. פונים בוואטסאפ או בטלפון — דגם, מה קורה ומתי זה התחיל. תמונה של התקלה עוזרת.
  2. קובעים כתובת וזמן — בית, עבודה או כתובת אחרת ברעננה.
  3. האיסוף — הישארו זמינים בטלפון, למקרה שנצטרך לשאול משהו.
  4. בדיקה במעבדה — מבינים מה בדיוק התקלה.
  5. עדכון לפני טיפול — מה נמצא, מה האפשרויות, וממשיכים רק באישורכם.
  6. החזרה בתיאום — לכתובת ולזמן שנוחים לכם.

התהליך המלא: איסוף והחזרה.

מה להכין לפני שהטלפון יוצא מהבית

  • גיבוי ל-iCloud, ל-Google או למחשב, אם המכשיר מאפשר. אם לא — ציינו את זה בהודעה.
  • קוד הנעילה נשאר אצלכם. אם הבדיקה דורשת גישה, נסביר למה ונחכה לאישור שלכם.
  • כרטיסים וכסף — הוציאו מכיסוי ארנק.
  • אימות דו-שלבי — אם הטלפון משמש לכניסה לבנק או למערכות בעבודה, ודאו שיש דרך חלופית בזמן שהוא במעבדה.
  • מספר נוסף — של בן או בת זוג, למקרה שנצטרך להשיג אתכם.

מה לשאול לפני שבוחרים מעבדת סלולר ברעננה

לא משנה למי מוסרים את הטלפון, כדאי לקבל תשובות ברורות לשאלות האלה:

  • בודקים לפני שמתחילים? אבחון קודם, החלטה אחר כך.
  • מה בדיוק נמצא? טלפון שלא נטען יכול להיות שקע מלוכלך, כבל פגום או סוללה שנשחקה.
  • איזה חלק ייכנס? לרוב הדגמים יש יותר מסוג אחד של חלקים, ומגיע לכם הסבר.
  • מה קורה אם מתגלה תקלה נוספת? התשובה הנכונה: עוצרים ומעדכנים.
  • מה עם הפרטיות? הטיפול צריך להתמקד בתקלה שדיווחתם עליה.

זמינות ואזור השירות

עונים כל יום, כולל שישי ושבת, בין 08:00 ל-23:00, בוואטסאפ ובטלפון 055-955-3374. אפשר לכתוב גם בערב, כשמגלים שהטלפון לא נטען. ביישובים שסביב רעננה — כפר מל״ל, רמות השבים וגן חיים — האיסוף מתואם באותו אופן, והפירוט בעמוד יישובי דרום השרון. גרים בכפר סבא? יש עמוד נפרד: תיקון טלפונים בכפר סבא.

תקלות קטנות שכדאי לא להתעלם מהן

לא כל תקלה מרגישה דחופה, אבל חלק מהן מתפתחות. אלה הסימנים שבגללם כדאי לפנות עכשיו ולא בעוד חודש:

  • קווים או נקודות במסך שמופיעים ונעלמים, או שמתרבים לאט.
  • מסגרת שמתעקמת או גב שנפתח — לרוב סימן לסוללה שמתנפחת. מפסיקים לטעון.
  • רמקול עמום אחרי טיפה של מים, שעלול להעיד על לחות שנשארה בפנים.
  • כבל שיוצא מהשקע מעצמו או נטען רק כשמחזיקים אותו.
  • מצלמה שרועדת או משמיעה רעש כשפותחים אותה.
  • טלפון שמתחמם בכיס בלי שום אפליקציה פתוחה.

במקרים האלה מגבים, מצלמים את התקלה אם אפשר, ושולחים לנו הודעה עם תיאור.

מה לא לעשות עם טלפון מקולקל

  • לא לפתוח לבד. סרטון ביוטיוב נראה פשוט, אבל המסך והגב מודבקים, והכבלים בפנים שבירים.
  • לא למרוח דבק על סדק. זה לא מחזק את הזכוכית ומסבך את ההחלפה.
  • לא לייבש בתנור או במייבש. חום פוגע ברכיבים ובדבק האטימה.
  • לא לטעון סוללה נפוחה. אם הגב מתרומם, מנתקים מהחשמל.
  • לא לאפס כדי "לראות אם זה עוזר". איפוס מוחק מידע ולא מתקן תקלה פיזית.

טלפון עבודה ומכשירים של החברה

ברעננה יש לא מעט חברות ומשרדים, ולא פעם הטלפון השבור הוא בכלל מכשיר עבודה. במקרה כזה ספרו לנו אם המכשיר מנוהל על ידי מחלקת המחשוב של החברה, ואם יש עליו אפליקציות אבטחה. מנהלי משרד יכולים לרכז כמה מכשירים לאיסוף אחד, ולתת לנו איש קשר שיקבל את העדכונים. גם כאן, קוד הנעילה נשאר אצל המשתמש.

טלפון של הורים או של ילדים

אם אתם מטפלים בטלפון של הורה מבוגר או של ילד, אפשר לתאם איסוף מהכתובת שלהם והחזרה אליכם, או להפך. כתבו לנו מי ימסור את המכשיר, מי יקבל אותו, ולמי לשלוח את העדכון אחרי הבדיקה. כך אף אחד לא צריך לנסוע, והמידע מגיע למי שמחליט.

שמירה על הטלפון אחרי התיקון

  • כיסוי טוב עם שוליים שבולטים מעל המסך והמצלמות.
  • מגן מסך שמתאים בדיוק לדגם. אם הטלפון נאסף אצלנו, אפשר לבקש התקנה לפני ההחזרה.
  • טעינה מתונה. באייפון יש טעינה מותאמת, ובחלק מהדגמים אפשר להגביל את הטעינה ל-80%. בגלקסי יש הגנת סוללה דומה.
  • להרחיק מחום. טלפון שנשאר על לוח המחוונים ברכב בקיץ סופג חום שפוגע בסוללה.
  • לנקות את השקע במברשת רכה ויבשה בלבד.

מסך שבור: זכוכית או תצוגה?

המסך של טלפון חכם בנוי משכבות. מלמעלה יש זכוכית מגן, מתחתיה שכבת מגע, ומתחת לשתיהן התצוגה עצמה, שמייצרת את התמונה. כשרק הזכוכית נסדקה, התמונה נשארת חדה והמגע עובד, גם אם הסדקים מפריעים. כשהתצוגה נפגעה, מופיעים קווים צבעוניים, כתמים שחורים או סגולים, הבהובים, או אזור שלא מגיב. ברוב הטלפונים החדשים השכבות מודבקות יחד ומוחלפות כיחידה אחת, ולכן גם סדק "קטן" מוביל לעיתים קרובות להחלפת מסך מלאה. בבדיקה מבחינים בין המצבים ומסבירים מה האפשרויות.

לתקן או לעבור למכשיר חדש?

אין תשובה אחידה, אבל יש כמה שאלות שעוזרות: האם המכשיר עדיין מקבל עדכוני תוכנה? האם חוץ מהתקלה הזו הוא עובד טוב? האם יש עליו מידע שלא גובה? אם התשובות חיוביות, תיקון מחזיר לכם מכשיר מוכר בלי להעביר הגדרות, אפליקציות וחשבונות. אחרי הבדיקה תשמעו מאיתנו גם אם לדעתנו תיקון לא משתלם במקרה שלכם, וההחלטה תישאר שלכם.

מכשירים אחרים: שיאומי, וואנפלוס ועוד

רוב הפניות ברעננה הן על אייפון וגלקסי, אבל לא רק. יש לכם שיאומי, וואנפלוס או מכשיר אנדרואיד אחר? שלחו את שם הדגם המלא — בדרך כלל הוא מופיע בהגדרות תחת "אודות הטלפון" — ותיאור של התקלה. נבדוק אם אפשר לטפל בו ונחזור אליכם לפני שמתאמים איסוף.

מילון קצר למונחים שתשמעו מאיתנו

  • OLED ו-LCD — שני סוגי תצוגה. ב-OLED כל נקודה מאירה בעצמה, וב-LCD יש תאורה אחורית.
  • Lightning ו-USB-C — סוגי שקע הטעינה. באייפון 15 ואילך ובגלקסי — USB-C.
  • קורוזיה — חמצון של מגעים ורכיבים אחרי מגע עם נוזל. ממשיכה להתפתח גם כשהטלפון נראה יבש.
  • סוללה נפוחה — סוללה שהתרחבה מבפנים ודוחפת את הגב או את המסך החוצה.
  • אבחון — הבדיקה שבה מבינים מה בדיוק התקלקל, לפני שמחליטים על טיפול.
  • פלקס — הכבל השטוח והדק שמחבר רכיבים כמו המסך והמצלמה ללוח.

איסוף בערב ובסוף השבוע

הרבה תושבי רעננה יוצאים מוקדם לעבודה בתל אביב, בהרצליה או בפתח תקווה, וחוזרים רק בערב. בשבילם האיסוף בערב או בסוף השבוע הוא לא מותרות אלא הדרך היחידה. אפשר לכתוב לנו עד 23:00, גם בשישי ובשבת, ולתאם איסוף לשעה שבה אתם כבר בבית. משפחות מעדיפות לפעמים לרכז כמה מכשירים לאיסוף אחד — טלפון של ההורים, של הילדים ושל הסבתא — וגם זה אפשרי. רק כתבו לנו מראש כמה מכשירים יש, איזה דגם כל אחד, ומה התקלה בכל אחד מהם.

איזה עמוד מתאים לתקלה שלכם

מדריכים לפני שמתקנים

שאלות נפוצות

יש לכם מעבדת סלולר ברעננה?

המעבדה שלנו נמצאת בהוד השרון, והיא משרתת את רעננה באיסוף והחזרה. אוספים את הטלפון מהבית או מהעבודה ברעננה ומחזירים אותו אליכם.

צריך להגיע אליכם?

לא. האיסוף וההחזרה מתואמים לכתובת שלכם ברעננה, בבית או בעבודה.

התיקון נעשה אצלי בבית?

לא. אוספים את המכשיר ומטפלים בו במעבדה, שם אפשר לבדוק אותו כמו שצריך לפני שמחליטים מה עושים.

מאילו שכונות ברעננה אתם אוספים?

מכל העיר — לב הפארק, קריית שרת, נווה זמר, נאות שדה, מרכז העיר ושאר השכונות. שלחו כתובת מדויקת ונתאם.

אפשר למסור את הטלפון במשרד?

כן. כתבו את שם החברה, הכתובת והכניסה, ונתאם איסוף לשם. את ההחזרה אפשר לתאם הביתה או לאותה כתובת.

צריך למסור את קוד הנעילה?

לא. אם הבדיקה דורשת גישה למכשיר, נסביר למה ונחכה לאישור שלכם.

מה קורה אם הבדיקה מראה תקלה אחרת?

מעדכנים אתכם לפני שעושים משהו, ואתם מחליטים אם להמשיך ואיך.

כמה עולה תיקון טלפון ברעננה?

זה תלוי בדגם ובסוג התקלה. שלחו בוואטסאפ את שם הדגם ותיאור של מה שקורה, ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים איסוף.

אתם זמינים בשישי ובשבת?

כן. כל יום, כולל שישי ושבת, בין 08:00 ל-23:00, בוואטסאפ ובטלפון.

אתם אוספים גם מכפר מל״ל ומרמות השבים?

כן. האיסוף מתואם באותו אופן, והפירוט בעמוד יישובי דרום השרון.

איפה מתקנים טלפון ברעננה בערב, אחרי שהכל סגור?

פיקסל סלולר זמינה עד 23:00 כל יום. שולחים הודעה עם הדגם ומה קרה, ומתאמים איסוף מהבית ברעננה. אין צורך לחכות למחר בבוקר.

המסך נסדק אבל הטלפון עובד. אפשר לחכות עם התיקון?

אפשר, אבל סדק נוטה להתפשט, שבבי זכוכית יכולים לפצוע את האצבע, ולחות נכנסת דרך הסדק. אם המגע עוד עובד, חובה לגבות עכשיו, לפני שהמסך מפסיק להגיב.

איך מגבים את הטלפון לפני שמוסרים לתיקון?

באייפון דרך iCloud (הגדרות ← השם שלכם ← iCloud ← גיבוי iCloud). בסמסונג דרך חשבון גוגל או Samsung Cloud. חובה לגבות לפני כל תיקון. לא בטוחים איך? מסבירים לכם בוואטסאפ לפני האיסוף.

הסוללה נגמרת עד הצהריים. זה הסוללה או ההגדרות?

באייפון בודקים בהגדרות ← סוללה ← תקינות הסוללה. סוללה שנשחקה מתרוקנת מהר, ולפעמים הטלפון נכבה עם אחוזים. בסמסונג בודקים באפליקציית Samsung Members, בבדיקות המכשיר, תחת מצב הסוללה. בבדיקה במעבדה מקבלים תשובה מדויקת. אם הסוללה היא הבעיה, מחליפים אותה.

המצלמה מצלמת מטושטש אחרי נפילה. אפשר לתקן?

כן. לפעמים נסדקה רק הזכוכית שמעל העדשה, ולפעמים המצלמה עצמה נפגעה. בודקים מה מהשניים, מסבירים מה נמצא, ומתקנים אחרי אישור.

הגב של הגלקסי נשבר. מחליפים רק את הגב?

כן. מחליפים רק את גב הזכוכית, בלי לגעת במסך. תוך כדי כך בודקים גם את זכוכית המצלמות ואת המסגרת.

שלחו הודעה בוואטסאפ