הטלפון נפל למים, לבריכה או לכוס קפה? כבו אותו, אל תטענו ותאמו איסוף. תיקון טלפון שנפל למים בהוד השרון נעשה במעבדה: פותחים, מנקים ובודקים אילו רכיבים נפגעו.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
כשנוזל חודר פנימה, הבעיה העיקרית היא לא המים עצמם אלא מה שהם משאירים: מלחים, כלור או סוכר, שיוצרים קורוזיה על המגעים ועל הלוח. הקורוזיה מתקדמת גם כשהמכשיר כבוי ונראה יבש, ולכן טלפון שעובד יום אחרי שנרטב עדיין יכול להפסיק לעבוד כעבור כמה ימים.
דירוג עמידות למים, כמו IP68, נמדד על מכשיר חדש ושלם במים נקיים. אפל מציינת שהעמידות אינה קבועה ויכולה לפחות עם הזמן. מכשיר שנפל בעבר, שהגב או המסך שלו סדוקים, או שכבר נפתח לתיקון, מוגן פחות.
כשאתם פונים, ציינו באיזה נוזל המכשיר היה, כמה זמן בערך, והאם הוא היה דולק באותו רגע.
נוזל שחדר פנימה לא תמיד גורם לתקלה מיד. הקורוזיה מתקדמת לאט על המגעים ועל הלוח, ורק אחרי כמה ימים מופיעים סימנים — רמקול חלש, מצלמה מטושטשת, מסך עם כתמים או טעינה שמפסיקה. לכן גם כשהמכשיר ממשיך לעבוד אחרי שנרטב, כדאי לבדוק אותו ולא לחכות שהתקלה תופיע.
לא כל נזק נוזלים מתחיל בבריכה או באסלה. טלפון שנשאר בחדר האמבטיה בזמן מקלחת חמה, טלפון שנרטב בגשם, זיעה באימון, או מעבר מהיר ממזגן קר לחום של הקיץ — כל אלה יכולים להכניס לחות למכשיר. אם הופיעו אדים בעדשה, רמקול עמום או הודעת לחות בשקע בלי שהמכשיר נפל למים, ציינו את זה בפנייה.
אורז סופג לחות רק מהאוויר שסביבו, ולא מגיע למים שנכנסו בין הרכיבים. בזמן שמחכים, הנוזל ממשיך לפעול על המגעים, ולפעמים נכנסים לשקע גם גרגרים ואבקה. מייבש שיער מזיק בדרך אחרת: החום דוחף את הלחות פנימה ועלול לפגוע בדבק שמחזיק את המסך ואת הגב.
מה כן עוזר: לכבות, לנגב מבחוץ, להוציא את מגש ה-SIM ולהשאיר את המכשיר כבוי במקום יבש עד האיסוף. כך הנזק לא מחמיר, והבדיקה מתחילה ממכשיר שלא עבר זרם בזמן שהיה רטוב.
באייפון, כשמחברים כבל ויש לחות במחבר, מופיעה הודעה שזוהה נוזל, והטעינה בכבל נעצרת. בגלקסי מופיעה הודעה דומה על לחות בשקע ה-USB-C. ההודעות האלה נועדו להגן על המכשיר, ולא עוקפים אותן. אם ההודעה ממשיכה להופיע גם אחרי שהמכשיר התייבש מבחוץ, זה סימן שלחות או קורוזיה נשארו בפנים, וזו עוד סיבה לבדיקה.
אחרי מגע עם מים, רמקול שנשמע עמום יכול לנבוע מטיפות שנשארו ברשת הרמקול, ולעיתים הצליל חוזר אחרי שהן מתייבשות. אם הצליל נשאר עמום, או שהופיעו רעשים, ייתכן שהנוזל הגיע לרכיב עצמו או שהשאיר משקעים. אל תנסו לנקות את הרשת בחפץ חד ואל תנשפו לתוכה — זה דוחף לחות ולכלוך פנימה.
גם טלפון חדש עם דירוג IP68 לא נועד לשחייה, לצלילה או למקלחת חמה. הדירוג נמדד במים נקיים, בעומק ובזמן מוגדרים, ובמכשיר שלם. מי ים, כלור, סבון ואדים חמים מתנהגים אחרת. אם הטלפון שלכם נמצא הרבה ליד מים, כיסוי אטום או שקית ייעודית מגינים הרבה יותר מההסתמכות על הדירוג.
ואם החלטתם לא לטפל אחרי הבדיקה, המכשיר חוזר אליכם בתיאום — ההחלטה נשארת שלכם.
קפה עם סוכר, מיץ או משקה מוגז משאירים שכבה דביקה. מבחוץ זה נראה ככפתורים שנתקעים או מסך דביק, ומבפנים הסוכר נצמד לרכיבים וממשיך למשוך לחות. ניגוב מבחוץ לא מגיע לשם. כבו את המכשיר, נגבו את החוץ בבד לח מעט ואחר כך יבש, וציינו בפנייה במה בדיוק מדובר.
כשנוזל מגיע למסך, מופיעים לפעמים כתמים בהירים, פסים או הבהוב — לעיתים רק אחרי כמה שעות. זה סימן שהנוזל חדר בין שכבות המסך או הגיע למחבר שלו. אל תנסו "לייבש" את המסך בחום ואל תלחצו עליו. כבו את המכשיר וציינו בפנייה מתי הופיעו הכתמים, כי זה עוזר להבין כמה זמן הנוזל היה בפנים.
בטלפון שנרטב כל שעה חשובה, ולכן אל תחכו לראות אם הוא "יתאושש". כבו אותו, הוציאו את מגש ה-SIM, ושלחו הודעה עם פרטים: באיזה נוזל, כמה זמן, והאם הוא היה דולק. אוספים מרמתיים, ממגדיאל, מרמת הדר ומכל העיר, וגם מיישובים סמוכים כמו כפר מל״ל, עדנים ונווה ירק.
עוד על נזקי נוזלים: תיקון נזקי מים וניקוי קורוזיה. שאר התיקונים שאפשר לתאם בעיר: תיקון סלולר בהוד השרון. מדריכים: איך לטפל בטלפון שנפל למים.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול. הבדיקה והתיקון נעשים במעבדת הסלולר שלנו בהוד השרון.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
האיסוף וההחזרה מתואמים מראש, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
כן. הוציאו אותו מהאורז, אל תדליקו אותו ושלחו הודעה. האורז לא מייבש את פנים המכשיר, ולפעמים משאיר בו אבקה.
כדאי. העמידות נמדדת במכשיר חדש ובמים נקיים. אחרי נפילות, עם הזמן, ובמי ים או בריכה, האטמים כבר לא מגינים באותה מידה.
כבו אותו ושלחו הודעה. גם כשהכול עובד, נוזל שחדר פנימה יכול לגרום לקורוזיה שמופיעה רק אחרי כמה ימים.
אי אפשר לדעת בלי לפתוח ולבדוק. אל תנסו להדליק ואל תחברו למטען. בבדיקה מנקים את הלוח ובודקים אילו רכיבים נפגעו, ורק אז אפשר לומר מה האפשרויות.
אנחנו מנסים לשחזר מידע ועושים את כל המאמצים, אבל אי אפשר להבטיח: התוצאה תלויה בנזק. כדי לא להקטין את הסיכוי, אל תדליקו את הטלפון ואל תטענו אותו, וציינו בפנייה אם יש מידע שחשוב לכם במיוחד.
כן. הכלור שבמי הבריכה מאיץ קורוזיה על המגעים. כבו את המכשיר, אל תטענו אותו, וציינו בפנייה שמדובר במי בריכה.
שנשארה לחות או קורוזיה בשקע. אל תעקפו את ההודעה ואל תטענו בכוח. אם יש טעינה אלחוטית, אפשר להשתמש בה בינתיים, ולתאם בדיקה.
לא מומלץ. אורז לא מייבש את פנים המכשיר ועלול להשאיר בו אבקה. השאירו אותו כבוי, בלי מגש ה-SIM, במקום יבש.