החלפת מסך לאייפון: מה נשבר, מה בודקים ומה חשוב לדעת

המסך של האייפון נסדק, מציג כתמים או לא מגיב למגע? סוגי נזק, מסכי LCD ו-OLED לפי דגם, הודעת "חלק לא ידוע", ואיסוף והחזרה באזור השרון.

מסך של אייפון הוא לא רק זכוכית. מתחת לזכוכית נמצאות שכבת התצוגה, שכבת המגע וחיישנים שעובדים יחד. לכן "המסך נשבר" יכול להיות סדק קטן בפינה, ויכול להיות מסך שחור לגמרי במכשיר שעדיין מצלצל. בעמוד הזה נסביר איך מזהים איזה סוג נזק יש לכם, אילו סוגי מסכים יש בדגמי האייפון השונים לפי המפרט של אפל, מה המשמעות של ההודעות שמופיעות בהגדרות אחרי החלפת מסך, ואיך מתאמים איסוף והחזרה באזור השרון.

סוגי נזק למסך אייפון

לפני שמחליטים משהו, כדאי להסתכל על המסך בעיון ולהבין מה בדיוק קורה בו. תיאור מדויק עוזר לנו להבין מה צריך לבדוק.

סדק בזכוכית בלבד

התמונה נראית תקינה, המגע מגיב בכל המסך, אבל יש קו, רשת של סדקים או שבר בפינה. זה המצב ה"קל" ביותר, אבל לא כדאי להזניח אותו: זכוכית סדוקה חושפת את פנים המכשיר ללחות ולאבק, סדק עלול להתפשט עם הזמן, ושברים קטנים עלולים לפגוע באצבעות.

סדק במגן המסך בלבד

אם יש על האייפון מגן מסך מזכוכית, לפעמים רק הוא נסדק והמסך עצמו שלם. הסתכלו על שולי המגן מקרוב: אם הסדק נגמר בדיוק בקצה המגן, או שאפשר לראות שכבה נפרדת שמתרוממת בפינה, ייתכן שמדובר במגן בלבד. אם אתם לא בטוחים, אל תנסו לקלף מגן סדוק בכוח — שברים ממנו עלולים לפגוע באצבעות. צלמו את המסך מקרוב ושלחו לנו בפנייה, ונעזור לכם להבין מה נפגע.

נזק לתצוגה

קווים צבעוניים, כתמים שחורים או סגולים, אזור שמהבהב, או חלק מהמסך שלא מציג כלום — אלה סימנים ששכבת התצוגה עצמה נפגעה, ולא רק הזכוכית. לפעמים הנזק לתצוגה מופיע בלי סדק נראה לעין, למשל אחרי נפילה או לחץ חזק על המכשיר.

בעיות מגע

מסך שלא מגיב באזור מסוים, שמגיב במקום הלא נכון, או ש"לוחץ לבד" ופותח אפליקציות בלי שנגעתם — אלה סימנים לבעיה בשכבת המגע. גם כאן, הבעיה יכולה להופיע עם סדק או בלעדיו.

מסך שחור

המכשיר מצלצל, רוטט או משמיע צלילים, אבל המסך נשאר שחור. במקרה כזה ייתכן שהמכשיר עצמו עובד והתצוגה היא שנפגעה. אבל מסך שחור יכול לנבוע גם מבעיה אחרת — סוללה שהתרוקנה לגמרי, תקלת תוכנה או נזק פנימי — ולכן חשוב לתאר בפנייה מה בדיוק קורה: האם המכשיר רוטט, האם הוא נטען, האם הייתה נפילה או מגע עם מים.

LCD או OLED: איזה מסך יש באייפון שלכם

לא כל מסכי האייפון בנויים באותה טכנולוגיה. לפי המפרט הרשמי של אפל:

• מסך LCD — באייפון 8, 8 פלוס, XR ו-11. אפל קוראת לתצוגות האלה Retina HD (באייפון 8 ו-8 פלוס) ו-Liquid Retina HD (באייפון XR ו-11), וכולן מסכי LCD עם טכנולוגיית IPS.
• מסך OLED — באייפון X ו-XS (תצוגת Super Retina HD), ובכל דגמי סדרות אייפון 12, 13, 14 ו-15 (תצוגת Super Retina XDR).

סוג התצוגה הוא חלק מהמפרט של כל דגם, ולכן כשפונים על מסך, חשוב לציין את הדגם המדויק. את שם הדגם אפשר למצוא בהגדרות, תחת "כללי" ואז "אודות" — ואם המסך לא מציג כלום, בדרך כלל אפשר לזהות את הדגם גם לפי הקופסה או לפי החשבונית.

הודעת "חלק לא ידוע" במסך

החל מאייפון 11, היסטוריית החלקים והשירות בהגדרות — תחת "כללי" ואז "אודות" — מציגה גם אם המסך הוחלף. לפי אפל:

• אם התיקון נעשה עם מסך ותהליכים של אפל, יופיע ליד המסך כיתוב שמציין שמדובר בחלק של אפל.
• במצבים מסוימים — למשל אם הותקן מסך שאינו של אפל, או שהמסך לא פועל כמצופה — תופיע הודעה שהחלק לא ידוע (Unknown).
• בדגמי אייפון 15 ואילך עם iOS 18 ייתכן גם הכיתוב Used, אם המסך כבר הותקן בעבר באייפון אחר.
• לפי אפל, ההודעות האלה לא משפיעות על היכולת שלכם להשתמש באייפון, אבל הודעה על חלק לא ידוע עשויה להשפיע על ערך המכשיר בטרייד-אין.

אפל מציינת עוד שבאייפון 12 ואילך עם iOS 18 יש כלי שנקרא Repair Assistant, שמשמש להשלמת תיקון של מסך ורכיבים נוספים. לפי אפל, אם התיקון לא הושלם בכלי הזה, אפשר להמשיך להשתמש במכשיר, אבל החלק עלול לא לתפקד טוב כמו חלק שעבר כיול.

לכן לפני החלפת מסך כדאי לשאול איזה סוג מסך ייכנס למכשיר ומה צפוי להופיע בהיסטוריית החלקים. אצלנו תקבלו תשובה לשאלה הזו לפני שמתחילים, כדי שתחליטו כשכל המידע בידיים.

True Tone, בהירות ומגע אחרי החלפת מסך

לפי אפל, מסכי אייפון מתוכננים לתמוך בתכונות כמו True Tone, Night Shift ו-Haptic Touch, במגע רב-נקודתי מדויק ובהירות ודיוק צבע גבוהים. אפל מציינת שכאשר מותקן מסך שאינו של אפל, ייתכן שביצועי המגע ייפגעו — נגיעות שלא נקלטות או שנקלטות במקום הלא נכון — וייתכן שחיישן האור הסביבתי לא יפעל כראוי, כך שהמסך יתעמעם או יתבהר שלא בזמן.

זו עוד סיבה לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס. אחרי שהמכשיר חוזר, כדאי לבדוק בעצמכם: שהמגע מגיב בכל פינות המסך, שהבהירות האוטומטית מתנהגת כרגיל, ושהצבעים נראים לכם תקינים.

Face ID ומסך שבור

Face ID מבוסס על מערכת המצלמה TrueDepth שנמצאת בחלק העליון של המסך. אם אחרי נפילה גם Face ID הפסיק לעבוד, ציינו את זה בפנייה — זה חלק מהתמונה שחשוב לנו לדעת לפני שמתחילים. לפי אפל, באייפון 12 ואילך עם iOS 18, גם החלפה של המצלמה הקדמית מושלמת דרך Repair Assistant.

מה לעשות עד שהמסך מוחלף

• כסו סדקים בסלוטייפ שקוף אם יש שברים שבולטים או נופלים, כדי להגן על האצבעות.
• אל תלחצו על אזורים סדוקים ואל תנסו "ליישר" זכוכית שהתרוממה.
• גבו את המכשיר ל-iCloud או למחשב כל עוד המסך מאפשר — וכדאי לגבות באופן קבוע, לא רק לפני תיקון.
• הרחיקו את המכשיר ממים — מסך סדוק כבר לא אוטם כמו מסך שלם.
• אם המסך התרומם מהמסגרת בלי נפילה — ייתכן שהסיבה היא סוללה נפוחה. הפסיקו לטעון ופנו לבדיקה.

החלפת מסך לפי דגם

לכל דור של אייפון יש מסך משלו. לדגמים החדשים יותר ריכזנו עמודים ייעודיים:

• אייפון 12 — 12 מיני, 12, 12 פרו ו-12 פרו מקס: תיקון אייפון 12
• אייפון 13 — 13 מיני, 13, 13 פרו ו-13 פרו מקס: תיקון אייפון 13
• אייפון 14 — 14, 14 פלוס, 14 פרו ו-14 פרו מקס: תיקון אייפון 14
• אייפון 15 — 15, 15 פלוס, 15 פרו ו-15 פרו מקס: תיקון אייפון 15

ולדגמים הקודמים, לפי המפרט הרשמי של אפל:

אייפון 11

מסך Liquid Retina HD בגודל 6.1 אינץ' — מסך LCD עם טכנולוגיית IPS ו-True Tone. אייפון 11 הוא גם הדגם הראשון שבו היסטוריית החלקים מציגה אם המסך הוחלף.

אייפון XR

מסך Liquid Retina HD בגודל 6.1 אינץ' — גם הוא LCD עם טכנולוגיית IPS ו-True Tone. כלומר, ל-XR ול-11 אותו גודל מסך ואותו סוג תצוגה, אבל אלה דגמים שונים, ולכן חשוב לציין בפנייה איזה מהם יש לכם.

אייפון XS

מסך Super Retina HD בגודל 5.8 אינץ' — מסך OLED עם True Tone ו-3D Touch.

אייפון X

מסך Super Retina HD בגודל 5.8 אינץ' — מסך OLED עם True Tone ו-3D Touch.

אייפון 8 פלוס

מסך Retina HD בגודל 5.5 אינץ' — מסך LCD עם טכנולוגיית IPS, True Tone ו-3D Touch.

אייפון 8

מסך Retina HD בגודל 4.7 אינץ' — מסך LCD עם טכנולוגיית IPS, True Tone ו-3D Touch.

למכשירים שאינם אייפון, ראו את עמוד החלפת מסך הכללי.

איך זה עובד אצלנו: איסוף והחזרה באזור השרון

אין אצלנו קבלת קהל. במקום זה, מתאמים איסוף של האייפון מהבית או ממקום העבודה — בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה — מטפלים בו במעבדה בהוד השרון, ומחזירים אותו בתיאום.

1. שולחים הודעה בוואטסאפ או מתקשרים, עם הדגם המדויק ותיאור של מה שקורה במסך. תמונה של המסך עוזרת.
2. מתאמים איסוף במקום ובזמן שנוחים לכם.
3. מעדכנים אתכם לפני שמתחילים בהחלפה, כולל איזה מסך ייכנס.
4. מתאמים החזרה של המכשיר אליכם.

אם הבעיה היא לא במסך, למשל בסוללה או בשקע הטעינה, ראו את עמודי החלפת סוללה לאייפון ותיקון אייפון.

שאלות נפוצות

כמה עולה להחליף מסך לאייפון?

זה תלוי בדגם המדויק, כי לכל דגם מסך משלו — חלקם LCD וחלקם OLED. שלחו לנו בוואטסאפ את שם הדגם ותמונה של המסך, ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים משהו.

המסך סדוק אבל הכול עובד — צריך להחליף?

כדאי לא להזניח. זכוכית סדוקה חושפת את פנים המכשיר ללחות ולאבק, סדק עלול להתפשט, ושברים קטנים עלולים לפגוע באצבעות. עד שמטפלים, כסו את הסדק בסלוטייפ שקוף והרחיקו את המכשיר ממים.

איך יודעים אם באייפון יש מסך LCD או OLED?

לפי המפרט של אפל, באייפון 8, 8 פלוס, XR ו-11 יש מסך LCD, ובאייפון X, XS ובכל דגמי סדרות 12 עד 15 יש מסך OLED. את שם הדגם מוצאים בהגדרות, תחת "כללי" ואז "אודות".

מה זה ההודעה "חלק לא ידוע" על המסך?

מאייפון 11, היסטוריית החלקים מציגה אם המסך הוחלף. הודעת Unknown מופיעה במצבים מסוימים, למשל כשהמסך אינו של אפל. לפי אפל היא לא משפיעה על השימוש במכשיר, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. כדאי לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס.

האם True Tone והבהירות האוטומטית ימשיכו לעבוד אחרי החלפת מסך?

לפי אפל, כשמותקן מסך שאינו של אפל, ייתכן שחיישן האור הסביבתי לא יפעל כראוי ושהמגע ייפגע. לכן כדאי לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס, ואחרי שהמכשיר חוזר לבדוק את הבהירות האוטומטית ואת המגע בכל המסך.

המסך שחור אבל הטלפון מצלצל — מה זה אומר?

ייתכן שהמכשיר עובד והתצוגה נפגעה, אבל מסך שחור יכול לנבוע גם מסוללה ריקה, מתקלת תוכנה או מנזק פנימי. נסו לטעון את המכשיר, ובפנייה תארו אם הוא רוטט, אם הייתה נפילה ואם היה מגע עם מים.

צריך לגבות את האייפון לפני החלפת מסך?

כן, כל עוד המסך מאפשר. גבו ל-iCloud או למחשב לפני כל תיקון, וכדאי לגבות באופן קבוע גם בלי קשר לתיקון, כך שהמידע שלכם תמיד שמור.

באילו אזורים אתם אוספים את המכשיר?

מתאמים איסוף מהבית או ממקום העבודה בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה. המכשיר מטופל במעבדה בהוד השרון ומוחזר אליכם בתיאום.