תיקון שקע טעינה לפלאפון ברעננה
איסוף מתואם, טיפול במעבדה והחזרה

בדיקה של חמש דקות בבית

• חברו את הכבל שלכם לטלפון אחר. אם גם שם הטעינה מתנהגת מוזר, זה הכבל.
• חברו כבל אחר לטלפון שלכם. אם הוא עובד, השקע כנראה בסדר.
• נסו מטען קיר ישירות, בלי מפצל או רכזת.
• הניחו על משטח טעינה אלחוטית, אם הטלפון תומך.
• האירו לתוך השקע והסתכלו על התחתית.

תוצאות הבדיקות האלה, כתובות בהודעה, מקצרות את הבדיקה במעבדה.

USB-C, טעינה מהירה ומטענים

בגלקסי ובאייפון מדגם 15 השקע הוא USB-C, ובדגמי אייפון עד 14 השקע הוא Lightning. ב-USB-C, המהירות תלויה בשלושה חלקים: המטען, הכבל והטלפון. מטען שתומך בטעינה מהירה עם כבל שלא תומך בה ייתן טעינה רגילה. לכן כשהטעינה המהירה נעלמת, מתחילים מהכבל.

מפצלים, רכזות ומטענים עם כמה יציאות מחלקים את ההספק בין המכשירים. טלפון שנטען לאט כשמחוברים לאותו מטען גם מחשב ואוזניות, לא בהכרח סובל מתקלה בשקע.

איפה כבלים נשחקים

רוב הכבלים נשחקים בשני מקומות: בנקודה שבה הכבל יוצא מהראש, ובראש עצמו. כבל שמתקפל שם שוב ושוב נשבר מבפנים, גם כשמבחוץ הבידוד נראה שלם. ראש שנפל הרבה על הרצפה יכול להתעקם מעט ולא להיכנס עד הסוף. כבל כזה יוצר תחושה של שקע תקול, ולכן תמיד בודקים קודם כבל אחר.

שקע ולחות

לחות בשקע גורמת להודעות שחוסמות טעינה בכבל, והן נועדו להגן על המכשיר. מנתקים, מייבשים את החוץ ומחכים. אם ההודעה חוזרת שוב ושוב גם כשהטלפון יבש, או שמאירים פנימה ורואים כתמים ירקרקים, ייתכן שנוצרה קורוזיה. במצב כזה לא מגרדים ולא מנקים בנוזל — מתאמים בדיקה.

הבדיקה במעבדה: מה עובר תחת הזכוכית המגדלת

הבדיקה מתחילה בשקע: לכלוך, פינים, קורוזיה ויציבות החיבור. לעיתים קרובות ניקוי זהיר מספיק. אם השקע רופף או פגוע, בודקים מה נדרש ומסבירים לפני שמתחילים. בסוף בודקים טעינה רגילה ומהירה, חיבור למחשב, ואוזניות או מתאמים שמתחברים לשקע.

טעויות שמזיקות לשקע

• לנקות עם סיכה, קיסם או מחט.
• לנשוף לתוך השקע.
• לטעון בכוח כשמופיעה הודעת לחות.
• להמשיך עם כבל שהראש שלו מתחמם.

כשהטלפון לא נטען בכלל

טלפון שלא מראה שום סימן טעינה, בשום כבל ובשום מטען, יכול להיות טלפון עם שקע פגוע — אבל גם טלפון עם סוללה שהתרוקנה עד הסוף, או עם תקלה במעגל הטעינה. אם הוא תומך בטעינה אלחוטית ונטען בה, החשד חוזר לשקע. אם גם היא לא עובדת, ציינו את זה, כי זה משנה את כיוון הבדיקה.

אייפון עם Lightning ואייפון עם USB-C

עד אייפון 14 השקע הוא Lightning, ומאייפון 15 הוא USB-C. בשקע Lightning, שהוא צר ועמוק, מוך נדחס בקלות לתחתית. ב-USB-C יש לשונית באמצע השקע, ולכלוך מצטבר סביבה. בשני המקרים הסימן דומה — כבל שלא נכנס עד הסוף — ובשניהם לא מנקים בחפץ, כי קל לפגוע במגעים.

טלפון שמתנתק מהמחשב

אם הטלפון נטען אבל המחשב לא מזהה אותו, או שהחיבור נקטע באמצע העברה, הבעיה יכולה להיות בכבל — הרבה כבלים מיועדים לטעינה בלבד — ביציאה במחשב, או במגעים של השקע. נסו כבל אחר ויציאה אחרת. אם החיבור נקטע גם כך, זה סימן נוסף לשקע שמגעיו לא יציבים.

טעינה בלילה שלא מגיעה ל-100%

אם בבוקר הטלפון לא טעון עד הסוף, זה לא תמיד תקלה. באייפון, הטעינה המיטבית עשויה לעצור ב-80% ולהשלים לפני השעה שבה אתם בדרך כלל מנתקים. בגלקסי, הגנת הסוללה עוצרת את הטעינה לפני שהיא מלאה. אם ההגדרות האלה כבויות והטלפון עדיין לא מתמלא, או שהאחוזים יורדים בזמן שהוא מחובר, זה סימן לבדוק את השקע, הכבל או הסוללה.

מתי לא לחכות

• השקע או ראש הכבל מתחממים מאוד.
• ראש כבל נשבר ונשאר בשקע.
• מופיעה הודעת לחות שלא עוברת גם כשהטלפון יבש.
• הטלפון לא נטען בשום דרך והסוללה מתרוקנת.

בכל אחד מהמקרים: לא טוענים בכוח, ושולחים הודעה לתיאום.

כבלים ואוזניות שמתחברים לשקע

דרך השקע מתחברים גם אוזניות חוטיות, מתאמים, קוראי כרטיסים וחיבור לרכב. כשאחד מהם מתנתק לסירוגין, והכבל שלו תקין עם מכשיר אחר, זה עוד סימן לשקע שמגעיו לא יציבים. בפנייה, ציינו את כל מה שלא עובד דרך השקע — לא רק טעינה — כי זה משלים את התמונה.

מה להכין לפני הבדיקה

• תמונה של השקע עם פנס, מקרוב.
• רשימה של הכבלים והמטענים שניסיתם, ומה קרה עם כל אחד.
• האם הטלפון נרטב או נפל על הצד התחתון לאחרונה.
• שם הדגם המלא, מתוך ההגדרות.

איסוף טלפון עם בעיית טעינה מרעננה

אוספים ממרכז רעננה, מנווה זמר ומכל שכונה אחרת, וגם מכפר מל״ל, רמות השבים ואלישמע. אם הסוללה כמעט ריקה, כבו את הטלפון עד האיסוף. כתבו בהודעה מה ניסיתם ומה קרה.

על שקעים: תיקון שקע טעינה. השירות בעיר: מעבדת סלולר ברעננה. לקריאה: האייפון לא נטען ומה קורה לטלפון מרגע האיסוף ועד ההחזרה.