טיפול בטלפון שנרטב בכפר סבא
איסוף מתואם, טיפול במעבדה והחזרה

השעה הראשונה: מה עושים ובאיזה סדר

• מוציאים מהנוזל ומכבים את המכשיר, גם אם הוא נראה תקין.
• מסירים כיסוי ומגש SIM, כדי שהלחות תוכל לצאת.
• מנגבים מבחוץ בבד יבש, בלי לשפשף לתוך השקעים.
• מניחים את הטלפון כבוי במקום יבש ומאוורר, לא בשמש ולא על רדיאטור.
• שולחים הודעה ומתאמים איסוף — ככל שמוקדם יותר, כך הקורוזיה מתקדמת פחות.

למה "הוא עובד" עוד לא אומר שהכול בסדר

טלפון שנרטב ונדלק כרגיל נותן תחושה שהסכנה עברה. אבל מה שפוגע ברכיבים הוא לא רק רגע המגע עם המים, אלא המלחים והמינרלים שנשארים על הלוח אחרי שהמים מתאדים. יחד עם מתח חשמלי, הם יוצרים קורוזיה שמתקדמת בהדרגה. התוצאה מופיעה לפעמים רק אחרי כמה ימים: רמקול שנחלש, מיקרופון שנשמע רחוק, מצלמה שמתערפלת או טעינה שמפסיקה.

לכן ההמלצה היא לבדוק גם טלפון שנראה תקין, ולא לחכות לתקלה הראשונה.

מיתוסים נפוצים על טלפון רטוב

• "אורז מייבש": הוא לא מגיע לפנים המכשיר, ולפעמים משאיר בו אבקה.
• "מייבש שיער על חום נמוך זה בסדר": גם חום נמוך דוחף לחות פנימה ופוגע בדבקים.
• "אם הוא עמיד למים, אין מה לדאוג": העמידות נחלשת עם הזמן ואחרי נפילות, ומי בריכה וים פוגעים יותר.
• "אנער אותו חזק והמים ייצאו": ניעור מפזר את הנוזל לאזורים נוספים.

מה קורה במעבדה

המכשיר נפתח, ובודקים עד לאן הנוזל הגיע: לפעמים רק לאזור השקע, ולפעמים לכל הלוח. מנקים את הקורוזיה מהלוח ומהמחברים, ואחר כך בודקים כל רכיב בנפרד — טעינה, מסך, רמקולים, מיקרופונים, מצלמות, רשת ו-Wi-Fi. בסוף מקבלים הסבר מה נמצא, מה עובד, מה נפגע ומה האפשרויות, וממשיכים רק באישורכם.

ככל שהמכשיר מגיע מהר יותר וללא ניסיונות הדלקה, הסיכוי שהנזק מוגבל גבוה יותר.

נוזלים שאינם מים

קפה, תה, מיץ, משקאות מוגזים ואלכוהול משאירים אחריהם שאריות שהמים לא משאירים. סוכר נדבק לכפתורים ולרכיבים, חומצה מאיצה קורוזיה, ומשקה מוגז נכנס לרמקולים ולמיקרופונים. גם זיעה, בעיקר בזמן אימון עם טלפון בכיס או על הזרוע, מכילה מלח שמגיע לשקעים. ציינו בפנייה במה בדיוק מדובר — זה משנה את הניקוי.

סימנים שכדאי לעקוב אחריהם בימים שאחרי

• אדים בתוך עדשת המצלמה.
• צליל מהרמקול שנשמע "רטוב" או מעוות.
• מגע שמגיב לבד או לא מגיב בחלק מהמסך.
• טלפון שמתחמם בלי שימוש, או סוללה שמתרוקנת פתאום.
• הודעת לחות בשקע שממשיכה להופיע.

מה משפיע על הסיכוי שהנזק מוגבל

• כמה זמן המכשיר היה בנוזל, ובאיזה נוזל.
• האם הוא היה דולק ברגע שנרטב, והאם ניסו להדליק או לטעון אחר כך.
• האם היו בו סדקים במסך או בגב שהכניסו את הנוזל מהר יותר.
• כמה זמן עבר עד שהגיע לבדיקה.

את כל הפרטים האלה כדאי לכתוב בהודעה הראשונה.

טלפון שנרטב בגשם או בחוף

לא רק נפילה לבריכה גורמת לנזק. טלפון שנרטב בגשם בזמן רכיבה על אופניים, או שנחשף לרסס של מי ים ולחול בחוף, יכול לפתח קורוזיה בשקע וברמקולים. חול שנכנס לשקע גם מונע מהכבל להיכנס. אחרי יום בחוף, נגבו את הטלפון בבד לח ואחר כך יבש, אל תנשפו לתוך השקעים, ואם הופיעו הודעות לחות או צליל עמום — תאמו בדיקה.

מה לשלוח בהודעה

• באיזה נוזל: מים, בריכה, ים, קפה, משקה מתוק או זיעה.
• כמה זמן בערך, והאם המכשיר היה דולק.
• מה כבר נעשה: הדלקה, טעינה, אורז או חום.
• אילו תקלות הופיעו מאז.
• שם הדגם, ואם יש סדק במסך או בגב.

החלטה אחרי הבדיקה

אחרי הבדיקה יש כמה תרחישים: לפעמים מספיק ניקוי והמכשיר חוזר לעבוד, לפעמים רכיב אחד נפגע ואפשר לטפל בו, ולפעמים הנזק נרחב. בכל תרחיש מקבלים הסבר מה נמצא ומה האפשרויות, וממשיכים רק אם אישרתם. אם תחליטו לא להמשיך, המכשיר חוזר אליכם.

רמקול שנשמע עמום

אחרי שהטלפון נרטב, רמקול עמום נובע לפעמים מטיפות שנשארו ברשת הרמקול, והצליל חוזר כשהן מתייבשות. אם הוא נשאר עמום, מעוות או רועש, ייתכן שהנוזל הגיע לרכיב עצמו. אל תנקו את הרשת בחפץ חד, ותארו לנו אם הבעיה ברמקול העליון, בתחתון או בשניהם.

אמבטיה, כיור וכביסה

שלושה מקרים חוזרים בבתים עם ילדים: טלפון שהונח על שפת האמבטיה בזמן רחצה ונפל פנימה, טלפון ליד הכיור שנרטב בשטיפת כלים, וטלפון שנשכח בכיס של בגד שנכנס לכביסה. גם כמות קטנה של מים מספיקה כדי לגרום נזק, לא רק טבילה מלאה. טלפון שעבר מכונת כביסה נחשף גם לחומר ניקוי ולחום, ולכן ציינו אם הוא עבר גם במייבש. ואם הילדים מצאו את הטלפון הרטוב, בקשו מהם לא להדליק אותו כדי לבדוק.

טלפון שנפל לאסלה

זה אחד המקרים הנפוצים, ולא נעים לדבר עליו — אבל חשוב לטפל בו כמו בכל נזק נוזלים. מוציאים, מכבים, מנגבים מבחוץ בבד לח עם מעט סבון ואחר כך בבד יבש, בלי להכניס נוזל לשקעים. כמו בכל נוזל אחר, לא מדליקים ולא טוענים, ומתאמים בדיקה.

תיאום איסוף אחרי נזק מים מכפר סבא

בנזק מים לא כדאי לחכות לנוחות — כבו את הטלפון ושלחו הודעה, ונתאם איסוף מהבית או מהעבודה בכפר סבא, או מהיישובים שסביב העיר. כתבו באיזה נוזל מדובר, כמה זמן המכשיר היה בו, והאם ניסיתם להדליק או לטעון.

על נזקי נוזלים: תיקון נזקי מים וניקוי קורוזיה. על האיסוף וההחזרה מהעיר ומהיישובים שסביבה: תיקון טלפונים בכפר סבא. מדריכים: הטלפון נפל למים? מדריך חירום ו10 דברים שלא לעשות עם הטלפון.

הטלפון נרטב ולא נדלק? טלפון לא נדלק בכפר סבא. התמונות והוואטסאפ חשובים לכם? שחזור מידע מטלפון בכפר סבא.