הטלפון נכבה לבד כשעוד מוצג אחוז טעינה גבוה, מתרוקן תוך שעות ספורות או מתחמם בזמן טעינה — כך נראית סוללה שהתיישנה. אם הוא דווקא נטען לאט, לא מגיע ל-100% או נטען רק בזווית מסוימת, סביר יותר שהמקור הוא שקע הטעינה או הכבל, ולכן בודקים גם אותם לפני שמחליפים סוללה. באייפון אפשר לראות את מצב הסוללה בהגדרות; בסמסונג הבדיקה נעשית במעבדה.
עד הבדיקה כדאי לא להריק את המכשיר עד כיבוי מלא שוב ושוב, ואם הגב התחיל להתרומם — להפסיק לטעון ולא ללחוץ עליו. שלחו הודעה בוואטסאפ עם דגם המכשיר ותיאור מה קורה, ונתאם איסוף.
גרים בהוד השרון? איך מוודאים שהבעיה באמת בסוללה, ואיך מתאמים איסוף מהבית או מהעבודה.
החלפת סוללה בהוד השרון ←גרים בכפר סבא? סימנים לסוללה חלשה, ואיך מתאמים איסוף מהבית או מהעבודה בעיר.
החלפת סוללה בכפר סבא ←לא תמיד קל לדעת מתי הגיע הזמן להחליף סוללה. הנה הסימנים הנפוצים ביותר:
המכשיר מכבה לפתע גם כשמוצג אחוז טעינה גבוה
הסוללה מתרוקנת מהר מאוד גם בשימוש קל
המכשיר מתחמם יותר מהרגיל בזמן טעינה
הגב מתרומם — הסוללה מתנפחת (דורש טיפול מיידי)
ב-iPhone: בריאות סוללה מתחת ל-80% (ניתן לבדוק בהגדרות)
המכשיר פועל לאט יותר מהרגיל (מנגנון הגנה של iOS)
לא בטוחים? שלחו הודעה עם תיאור הבעיה — נבדוק יחד ונגיד אם זה הסוללה או בעיה אחרת.
יש לכם אייפון? בעמוד החלפת סוללה לאייפון מוסבר מה אומר מצב הסוללה בהגדרות ומתי מופיעה המלצת "שירות".
כל סוללת ליתיום-יון מתדרדרת עם הזמן — זהו תהליך כימי טבעי. לאחר 300–500 מחזורי טעינה, קיבולת הסוללה יורדת ל-80% ומטה. בשימוש יומיומי, זה אומר שאחרי שנה–שנתיים הסוללה כבר לא מחזיקה כמו שהייתה.
ב-iPhone, iOS מזהה סוללה חלשה ומאט את המעבד כדי למנוע כיבויים פתאומיים — מה שגורם לתחושה שהמכשיר "הזדקן". לאחר החלפת הסוללה, המגבלה הזו מוסרת והמכשיר חוזר לביצועים מלאים.
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה, בודקים את המכשיר במעבדה שלנו ומסבירים מה נמצא לפני שמחליטים על המשך הטיפול. השירות זמין בהוד השרון, ברעננה ובכפר סבא בתיאום.
לדגמים שאינם ברשימה — שלחו הודעה ונבדוק זמינות חלקים.
שלחו הודעת וואטסאפ עם הדגם ותיאור הבעיה כדי לתאם את האיסוף.
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה לפי הכתובת והזמן שנוחים לכם.
המכשיר מועבר למעבדה. בודקים אם מקור התקלה הוא הסוללה ומעדכנים אתכם לפני הטיפול.
לאחר סיום הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר ובודקים שהטעינה והפונקציות הרלוונטיות פועלות.
שירות איסוף והחזרה בתיאום מבית הלקוח או ממקום העבודה
אבחון לפני כל טיפול — מסבירים מה נמצא לפני שמתקדמים
בדיקה מלאה לאחר ההחלפה — טעינה, ביצועים, חום
בדיקה מסודרת של המכשיר לאחר הטיפול
כל הדגמים — אייפון, סמסונג, Xiaomi, Huawei ועוד
תיאום איסוף והחזרה לפי זמינות
באייפון: הגדרות ← סוללה ← מצב הסוללה וטעינה. האחוז שמופיע שם הוא הקיבולת לעומת סוללה חדשה, ובדגמים החדשים מופיע גם מספר מחזורי הטעינה. אם כתוב שהופעל ניהול ביצועים, הטלפון מאט את עצמו כדי לא להיכבות.
בגלקסי: הגדרות ← טיפול במכשיר ← סוללה, ובחלק מהדגמים באפליקציית Samsung Members תחת אבחון. בגרסאות חדשות מוצגים גם אחוז הקיבולת ומספר המחזורים.
המספר עוזר, אבל ההחלטה נשענת על מה שקורה ביום-יום. טלפון עם 83% שמחזיק יום רגיל לא חייב החלפה. טלפון עם 88% שנכבה בקור עם 20%, כנראה כן.
| מה קורה | מה זה יכול להיות | מה בודקים |
|---|---|---|
| מתרוקן מהר מאז עדכון | הטלפון עובד ברקע כמה ימים | לחכות שבוע, ואז לבדוק שוב |
| מתרוקן מהר בלי סיבה | אפליקציה שצורכת חריג | בהגדרות הסוללה, מי צורך הכי הרבה |
| נכבה עם אחוזים, בעיקר בקור | סוללה שנשחקה | מצב הסוללה בהגדרות |
| נטען לאט או רק בזווית | כבל או שקע, לא הסוללה | טלפון לא נטען |
| הגב או המסך מתרוממים | סוללה נפוחה | להפסיק לטעון ולשלוח תמונה |
הגורם שמזיק לסוללה יותר מכל דבר אחר הוא חום. לא טוענים מתחת לכרית, לא משחקים או מנווטים בזמן טעינה מהירה, ולא משאירים את הטלפון ברכב בשמש. באייפון משאירים את הטעינה המיטבית פעילה, ובגלקסי מפעילים את הגנת הסוללה שעוצרת לפני 100%.
אייפון: החלפת סוללה לאייפון. גלקסי: החלפת סוללה לסמסונג. לפי עיר: הוד השרון, כפר סבא, רעננה ויישובי דרום השרון.
מתאמים איסוף והחזרה בהוד השרון, רעננה וכפר סבא, וכן ביישובים הסמוכים לפי זמינות ותיאום.
משך הטיפול נקבע לאחר בדיקת המכשיר וזמינות החלקים המתאימים. מתאמים איסוף, מעבירים את המכשיר למעבדה בהוד השרון ומעדכנים אתכם לפני תיאום ההחזרה.
כיבוי פתאומי, התרוקנות מהירה, התחממות חריגה בזמן טעינה או גב מכשיר שמתרומם הם סימנים שכדאי לבדוק. באייפון אפשר גם לראות את מצב הסוללה בהגדרות. אם אינכם בטוחים, שלחו את דגם המכשיר ותיאור התקלה ונכוון אתכם לצעד הבא.
חשוב לזהות תחילה שהמקור לבעיה הוא אכן הסוללה ולא המטען, שקע הטעינה או רכיב אחר. לאחר האבחון נסביר מה נמצא, אילו אפשרויות מתאימות לדגם שלכם ומה צפוי בתהליך הטיפול.
החלפת הסוללה עצמה אינה אמורה לגעת בזיכרון הפנימי. למרות זאת, גיבוי עדכני הוא צעד מומלץ לפני כל טיפול במכשיר אלקטרוני.
אנחנו בודקים החלפת סוללה לדגמי iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16 ו-17, כולל גרסאות Pro, Pro Max ו-Plus; וכן לדגמי Samsung Galaxy, Xiaomi, Huawei ו-OnePlus נפוצים. שלחו את דגם המכשיר ונבדוק את אפשרויות הטיפול.
אפשר לתאם בדיקה והחלפת סוללה לדגמי iPhone 11, 12 ו-13. נבדוק תחילה שהסוללה היא מקור התקלה, נאסוף את המכשיר בתיאום ונעדכן לפני תחילת הטיפול אצלנו במעבדה.
טכנית — כן. מעשית — לא מומלץ. סוללה חלשה גורמת לכיבויים פתאומיים, מאטה את המעבד (ב-iPhone יש מנגנון הגנה שמאט את המכשיר כשהסוללה חלשה), ועלולה להתנפח עם הזמן. סוללה מתנפחת יכולה לגרום נזק לרכיבים פנימיים. עדיף להחליף לפני שהבעיה מחמירה.
כאשר מקור התקלה הוא סוללה שהתיישנה, החלפה יכולה לסייע ביציבות הטעינה ובצמצום כיבויים. הביצועים בפועל תלויים גם במצב המכשיר, בתוכנה ובשאר הרכיבים; לכן מבצעים אבחון לפני שמחליטים על טיפול.
חום קל בזמן משחק, ניווט או צילום הוא תקין. אם הטלפון חם גם כשלא עושים איתו כלום, הסיבות הנפוצות הן אפליקציה שרצה ברקע, סוללה שנשחקה, או תקלה אחרי נפילה או רטיבות. אם הוא חם מאוד ונכבה, מפסיקים להשתמש ומתאמים בדיקה.
קצת חום בטעינה, ובמיוחד בטעינה מהירה, זה תקין. לא תקין: טלפון שחם מאוד ליד, מטען שמתחמם מאוד, או ריח של שריפה. מנתקים מיד, מוציאים מהכיסוי ובודקים את המטען, הכבל והשקע.
לפעמים זו אפליקציה שצורכת הרבה. בודקים בהגדרות הסוללה מי צורך הכי הרבה. אם אין שם משהו חריג, הסוללה כנראה נשחקה, ומחליפים אותה. אם הגב מתרומם, זו סוללה נפוחה: מפסיקים לטעון ומתאמים איסוף.
באייפון: הגדרות ← סוללה ← תקינות וטעינה. כשהמספר נמוך, או שמופיעה הודעה על שירות, הגיע הזמן להחליף. בסמסונג: באפליקציית Samsung Members, בבדיקות המכשיר, תחת מצב הסוללה. בבדיקה אצלנו מקבלים תשובה מדויקת.
שלחו הודעה עם הדגם ותיאור הבעיה — נתאם בדיקה ואיסוף לפי הזמינות.