הטלפון נרטב ברעננה? כבו אותו, אל תטענו ואל תדליקו כדי לבדוק. מתאמים איסוף, ובמעבדה פותחים את המכשיר, מנקים ובודקים כל רכיב לפני שמחליטים על טיפול.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
לא כל נוזל פוגע באותה מידה. מים מהברז משאירים מעט מינרלים. מי ים משאירים מלח שממשיך למשוך לחות ולפגוע במגעים גם אחרי שהמים התייבשו. מי בריכה מכילים כלור. מים עם סבון או שמפו — ממקלחת או מכיור — חודרים בקלות רבה יותר דרך אטמים, כי הסבון מפחית את מתח הפנים של המים.
לכן בפנייה חשוב לכתוב לא רק "נפל למים" אלא באיזה מים, ולמשך כמה דקות, בערך.
טלפון שעבר מחזור כביסה חשוף לשילוב קשה במיוחד: מים, סבון, חום וסיבוב ממושך. גם מכשיר עמיד למים לא נבנה לזה. אם זה קרה, אל תדליקו אותו לבדוק ואל תחברו אותו למטען, גם אם הוא נראה יבש מבחוץ. כבו אם הוא דולק, הוציאו את מגש ה-SIM ותאמו בדיקה.
טלפון שנמצא באופן קבוע בחדר האמבטיה בזמן מקלחת חמה נחשף לאדים, והלחות מתעבה בתוכו כשהוא מתקרר. סימנים לכך הם ערפל בעדשת המצלמה, רמקול עמום והודעות לחות בשקע — גם בלי שהטלפון נפל למים אי פעם. אם הסימנים האלה מופיעים, תארו לנו את ההרגל, ולא רק את התקלה.
אחרי הבדיקה מסבירים מה עובד, מה נפגע ומה האפשרויות, וממשיכים רק באישורכם.
לפעמים הנזק מוגבל לאזור אחד, כמו השקע או הרמקול, ולפעמים הוא התפשט. ההחלטה אם ואיך להמשיך נעשית אחרי שאתם שומעים מה נמצא. אם תחליטו שלא להמשיך, הטלפון חוזר אליכם בתיאום.
טלפונים רבים מדורגים לעמידות במים, אבל הדירוג נמדד במכשיר חדש, במים נקיים ובתנאים מבוקרים. אפל מציינת שעמידות למים ולאבק אינה קבועה ועלולה לפחות עם הזמן. נפילות קודמות, סדקים, חום ושימוש יומיומי מחלישים את האטמים. לכן גם טלפון "עמיד" שנרטב שווה בדיקה.
המקרים האלה נפוצים, ומשלבים מים עם סבון או חומרי ניקוי. אחרי שמוציאים את הטלפון, מכבים אותו ומנגבים מבחוץ בבד לח ואחר כך יבש, בלי להכניס נוזל לשקעים. לא מדליקים ולא מטעינים, ומתאמים בדיקה כמו בכל נזק נוזלים.
גם אם הטלפון עבד כרגיל אחרי שנרטב, כל אחד מהסימנים האלה הוא סיבה לבדיקה.
טלפון שנרטב כשהוא מחובר למטען — למשל ליד הכיור או מכוס שנשפכה על השידה — חשוף לזרם בזמן שהנוזל נכנס. נתקו קודם את המטען מהקיר, ורק אחר כך את הטלפון מהכבל. כבו את הטלפון, ואל תחברו אותו שוב גם אם הוא נראה תקין. ציינו בפנייה שהוא היה בטעינה.
כוס קפה או בקבוק מים על השולחן ליד הטלפון הם אחד המקרים הנפוצים. אם נשפך עליו משקה, נגבו מיד, כבו אותו, ואל תמשיכו לעבוד איתו בתקווה שיתייבש. אפשר לתאם איסוף ישירות מהמשרד ברעננה, והחזרה לבית.
זה המצב המבלבל ביותר: הטלפון נרטב, התייבש מבחוץ ועובד כרגיל. הנוזל שנכנס פנימה לא נעלם, והקורוזיה שהוא משאיר מתקדמת לאט. לכן גם במקרה כזה עדיף לכבות ולתאם בדיקה, ולא להמשיך כרגיל ולחכות לסימן ראשון.
בנזקי נוזלים כדאי לתאם כמה שיותר מהר. אוספים ממרכז רעננה, מנווה זמר ומכל העיר, וגם מנווה ימין, אלישמע וגני עם. כתבו באיזה נוזל, לאורך כמה דקות, והאם הטלפון היה דולק.
כל מה שכדאי לדעת על נוזלים וטלפונים: תיקון נזקי מים וניקוי קורוזיה. השירות בעיר: מעבדת סלולר ברעננה. לקריאה: הטלפון נרטב ברעננה? מדריך חירום ואיך לטפל בטלפון שנפל למים.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
מתאמים איסוף והחזרה ברעננה, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה ברעננה ומעבירים את המכשיר למעבדה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
מכבים, מורידים כיסוי ומגש SIM, מנגבים מבחוץ ומניחים במקום יבש. לא מדליקים, לא טוענים, ושולחים הודעה לתיאום איסוף.
סבון מפחית את מתח הפנים של המים, ולכן הם חודרים בקלות רבה יותר דרך האטמים. ציינו בפנייה אם הטלפון נרטב במקלחת או בכיור.
כן. אל תדליקו אותו ואל תטענו, גם אם הוא נראה יבש. כבו אם הוא דולק, הוציאו את מגש ה-SIM ותאמו בדיקה.
אדים ממקלחת חמה יכולים להתעבות בתוך הטלפון. זה סימן לחות, וכדאי לבדוק לפני שהיא מגיעה לרכיבים נוספים.
לא. גם טעינה אלחוטית מעבירה זרם למכשיר. השאירו אותו כבוי עד הבדיקה.
מסבירים מה עובד, מה נפגע ומה האפשרויות. ממשיכים רק באישורכם, ואם תחליטו שלא — הטלפון חוזר אליכם.
כן. מנווה ימין אוספים באותו אופן, וכדאי לתאם כמה שיותר מהר אחרי שהטלפון נרטב.