תיקון אייפון 13: סוללה, מסך, גב ושקע טעינה

תיקון אייפון 13, 13 מיני, 13 פרו ו-13 פרו מקס: מתי להחליף סוללה, מה לבדוק כשהמסך או הגב נסדקו, ושקע טעינה. איסוף והחזרה באזור השרון.

סדרת אייפון 13 כוללת ארבעה דגמים: אייפון 13, אייפון 13 מיני, אייפון 13 פרו ואייפון 13 פרו מקס. הם עדיין בשימוש אצל הרבה אנשים, ובגלל זה גם הבעיות שלהם מוכרות: סוללה שכבר לא מחזיקה יום, מסך סדוק, גב זכוכית שבור או שקע טעינה שמתחיל להתעקש. בעמוד הזה ריכזנו את מה שחשוב לדעת על כל אחד מסוגי התיקון האלה בדגמי 13 — מה בודקים בעצמכם, מה שונה בין הדגמים, ואיך מתאמים איסוף והחזרה באזור השרון.

איזה אייפון 13 יש לכם?

לפני כל פנייה כדאי לדעת את הדגם המדויק. בהגדרות, תחת "כללי" ואז "אודות", מופיע שם הדגם. ההבדלים בין הדגמים משפיעים על התיקון — בעיקר בגודל המסך ובסוג התצוגה. לפי המפרט הרשמי של אפל:

• אייפון 13 מיני — מסך בגודל 5.4 אינץ'.
• אייפון 13 — מסך בגודל 6.1 אינץ'.
• אייפון 13 פרו — מסך בגודל 6.1 אינץ', עם טכנולוגיית ProMotion וקצב רענון מסתגל של עד 120Hz.
• אייפון 13 פרו מקס — מסך בגודל 6.7 אינץ', גם הוא עם ProMotion ועד 120Hz.

כל ארבעת הדגמים נטענים דרך חיבור Lightning, וכולם מדורגים IP68 לפי תקן IEC 60529 — עד עומק של 6 מטרים למשך עד 30 דקות, בתנאי מעבדה. בגלל ההבדלים האלה, המסכים של 13 ושל 13 פרו שונים זה מזה, למרות שהגודל שלהם זהה.

החלפת סוללה לאייפון 13

זו הסיבה הנפוצה ביותר לפנייה בדגמי 13, והגיוני שכך: מדובר במכשירים שעברו כבר הרבה מחזורי טעינה.

בדיקת מצב הסוללה באייפון 13

בהגדרות, תחת "סוללה", נמצא מסך מצב הסוללה (Battery Health). האחוז שמופיע ליד "קיבולת מרבית" משווה את הקיבולת הנוכחית לזו שהייתה לסוללה כשהייתה חדשה.

לפי אפל, סוללות של אייפון 14 ודגמים מוקדמים יותר — כלומר גם כל דגמי 13 — מתוכננות לשמור על 80% מהקיבולת שהייתה להן כשהיו חדשות אחרי 500 מחזורי טעינה מלאים, בתנאים אידיאליים. בשימוש יומיומי, עם חום, טעינה בזמן שימוש כבד וחשיפה לשמש, הסוללה יכולה להישחק מהר יותר. אם תראו במסך הזה הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית, עם המלצה לשירות, זה הזמן לטפל.

ניהול ביצועים ואיטיות

כשסוללה מזדקנת, iOS עשוי להגביל את הביצועים המרביים של המכשיר כדי למנוע כיבויים בלתי צפויים — ולכן אייפון 13 עם סוללה שחוקה יכול להרגיש איטי יותר. הסבר מלא על ניהול הביצועים ועל ההודעות בהגדרות נמצא בעמוד החלפת סוללה לאייפון.

סימנים שהסוללה של האייפון 13 צריכה החלפה

• כיבויים כשיש עוד אחוזים — במיוחד בקור, בזמן צילום או ניווט.
• התרוקנות מהירה בלי שינוי בהרגלי השימוש.
• התחממות בזמן טעינה או בשימוש רגיל.
• אחוזים שקופצים — ירידה חדה בכמה דקות.
• סוללה נפוחה — מסך שמתרומם מהמסגרת או מרווח חדש בין המסך לגוף. במצב כזה מפסיקים לטעון, לא לוחצים על המסך ופונים לטיפול.

הודעת "חלק לא ידוע" בדגמי 13

כל דגמי 13 מציגים היסטוריית חלקים ושירות תחת "כללי" ואז "אודות" — אפל מציגה את המסך הזה מאייפון XR ו-XS ואילך. אם הסוללה הוחלפה בחלק שאינו של אפל, או שהחלק לא פועל כמצופה, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע (Unknown). לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש באייפון, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. לפני ההחלפה שאלו אותנו איזה חלק ייכנס ומה צפוי להופיע במסך הזה.

להסבר מלא על מצב הסוללה, ניהול הביצועים וההודעות בהגדרות, ראו את עמוד החלפת סוללה לאייפון.

החלפת מסך לאייפון 13

מסך סדוק הוא הפנייה השנייה בשכיחותה בדגמי 13. לא כל סדק נראה אותו דבר, ולא כל תקלה במסך היא סדק.

מה לבדוק כשהמסך נפגע

• סדק בזכוכית בלבד — התמונה תקינה והמגע עובד, אבל יש קו או רשת סדקים.
• כתמים, קווים או אזורים שחורים — סימן שגם שכבת התצוגה נפגעה, לא רק הזכוכית.
• מגע שלא מגיב או "לוחץ לבד" באזורים מסוימים.
• מסך שחור כשהמכשיר מצלצל או רוטט — ייתכן שהמכשיר עובד והתצוגה היא שנפגעה.

גם סדק קטן כדאי לא להזניח: זכוכית סדוקה חושפת את פנים המכשיר ללחות ולאבק, ושברים קטנים עלולים לפגוע באצבעות.

ההבדל בין מסך 13 רגיל למסך 13 פרו

אייפון 13 ואייפון 13 פרו חולקים את אותו גודל מסך — 6.1 אינץ' — אבל המסכים לא זהים. ב-13 פרו ובפרו מקס המסך תומך ב-ProMotion עם קצב רענון מסתגל של עד 120Hz. לכן חשוב לציין את הדגם המדויק כשפונים, ולא רק "אייפון 13".

הודעה על מסך לא מזוהה

באייפון 11 ומעלה — כולל כל דגמי 13 — היסטוריית החלקים מציגה גם אם המסך הוחלף. כמו בסוללה, במצבים מסוימים, למשל כשהמסך שהותקן אינו של אפל, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע. לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש במכשיר. כדאי לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס.

למידע נוסף על החלפת מסכים, ראו את עמוד החלפת מסך.

החלפת גב לאייפון 13

לכל דגמי אייפון 13 יש גב זכוכית. נפילה על פינה או על משטח קשה יכולה לסדוק אותו גם כשהמסך נשאר שלם.

למה לא להשאיר גב סדוק

גב סדוק הוא לא רק עניין של מראה. שברי זכוכית יכולים להתפורר עם הזמן ולשרוט את היד, וסדקים פוגעים ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים ולחות. דירוג IP68 של דגמי 13 נמדד כשהמכשיר שלם — מכשיר עם גב שבור כבר לא נמצא באותו מצב. אם הגב סדוק, הרחיקו את המכשיר ממים עד שמטפלים בו.

מה לבדוק לפני שפונים

• האם הסדק מגיע לאזור המצלמות האחוריות — אם כן, ציינו את זה בפנייה.
• האם הגב בולט או לא ישר — זה יכול להעיד גם על סוללה נפוחה, ואז הטיפול שונה.
• האם יש שברים שנופלים — אם כן, כסו את הגב בסלוטייפ שקוף עד הטיפול.

למידע נוסף ראו את עמוד החלפת גב לאייפון.

שקע טעינה באייפון 13

כל דגמי 13 נטענים דרך חיבור Lightning. כשהטעינה מתחילה להתעקש, הבעיה לא תמיד בשקע עצמו.

מה לבדוק בעצמכם

• נסו כבל ומטען אחרים — כבל שחוק הוא סיבה נפוצה.
• הסתכלו לתוך השקע עם פנס — מוך מכיסים מצטבר שם ומונע מהכבל להיכנס עד הסוף. אל תכניסו חפצי מתכת לשקע.
• שימו לב אם הטעינה תלויה בזווית — אם המכשיר נטען רק כשמחזיקים את הכבל בזווית מסוימת, סביר שיש בעיה בשקע או בכבל.

שקע או סוללה?

מכשיר שלא נטען יכול להיות מכשיר עם שקע תקול, אבל גם מכשיר עם סוללה שחוקה מאוד. אם המכשיר מחובר ומראה טעינה אבל האחוזים לא עולים, או עולים ויורדים, ייתכן שהבעיה בסוללה. תיאור מדויק של מה שקורה עוזר לנו להבין מה צריך לבדוק.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון שקע טעינה.

אייפון 13 שנפל למים

כל דגמי 13 מדורגים IP68, אבל אפל מציינת שעמידות בפני מים ואבק אינה קבועה ועשויה לפחות כתוצאה משחיקה רגילה. מכשיר שעבר נפילה, שהגב או המסך שלו נסדקו, או שכבר עבר תיקון, לא בהכרח שומר על אותה עמידות.

אם האייפון 13 שלכם נפל למים:

• כבו אותו ואל תנסו לטעון אותו.
• ייבשו אותו מבחוץ עם בד רך, ואל תשתמשו במייבש שיער או בתנור.
• אל תכניסו אותו לאורז — זה לא מייבש את פנים המכשיר.
• פנו לבדיקה גם אם הוא נראה תקין. לחות שנשארה בפנים עלולה לגרום לקורוזיה שתתגלה רק מאוחר יותר.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון נזקי מים.

לפני שמוסרים את האייפון 13 לתיקון

• גבו את המכשיר ל-iCloud או למחשב. כדאי לגבות באופן קבוע, לא רק לפני תיקון.
• רשמו את הדגם המדויק — 13, 13 מיני, 13 פרו או 13 פרו מקס.
• תארו מה קורה — מתי התחילה הבעיה, האם הייתה נפילה או מגע עם מים.
• צלמו את מסך מצב הסוללה אם הפנייה היא על סוללה.

איסוף והחזרה באזור השרון

אין אצלנו קבלת קהל. מתאמים איסוף של האייפון 13 מהבית או ממקום העבודה — בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה — מטפלים בו במעבדה בהוד השרון, ומחזירים אותו בתיאום. לפני שמתחילים בתיקון אנחנו מעדכנים אתכם במה שנמצא.

יש לכם דגם חדש יותר? ראו את עמוד תיקון אייפון 14. לתקלות בדגמים אחרים, ראו את עמוד תיקון אייפון.

שאלות נפוצות

כמה עולה להחליף סוללה לאייפון 13?

זה תלוי בדגם — 13, 13 מיני, 13 פרו או 13 פרו מקס. שלחו לנו בוואטסאפ את הדגם המדויק ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים משהו.

איך יודעים אם הסוללה של האייפון 13 צריכה החלפה?

בהגדרות, תחת "סוללה", פותחים את מסך מצב הסוללה. הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית עם המלצה לשירות היא סימן ברור. גם כיבויים כשיש עוד אחוזים, התרוקנות מהירה, התחממות או מסך שמתרומם מצדיקים בדיקה.

האם למסך של אייפון 13 ולמסך של 13 פרו יש הבדל?

כן. לשני הדגמים אותו גודל מסך, 6.1 אינץ', אבל ב-13 פרו המסך תומך ב-ProMotion עם קצב רענון מסתגל של עד 120Hz. לכן חשוב לציין את הדגם המדויק כשפונים.

האם אחרי החלפת סוללה יופיע "חלק לא ידוע"?

זה תלוי בחלק שמותקן. לפי אפל, הודעת Unknown מופיעה בהיסטוריית החלקים במצבים מסוימים, למשל כשהחלק אינו של אפל. היא לא משפיעה על השימוש במכשיר, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. שאלו לפני התיקון איזה חלק ייכנס.

הגב של האייפון 13 סדוק — אפשר להמשיך להשתמש בו?

אפשר, אבל בזהירות: שברי זכוכית עלולים לשרוט, וגב סדוק פוגע ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים. כסו את הגב בסלוטייפ שקוף, הרחיקו את המכשיר ממים ופנו לטיפול.

האייפון 13 לא נטען — זה השקע או הסוללה?

זה יכול להיות כל אחד מהם. נסו קודם כבל ומטען אחרים, ובדקו עם פנס שאין מוך בשקע. אם המכשיר מראה טעינה אבל האחוזים לא עולים, ייתכן שהבעיה בסוללה.

צריך לגבות את האייפון לפני התיקון?

כן. גבו ל-iCloud או למחשב לפני כל תיקון, וכדאי לגבות באופן קבוע גם בלי קשר לתיקון.

באילו אזורים אתם אוספים את המכשיר?

מתאמים איסוף מהבית או ממקום העבודה בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה. המכשיר מטופל במעבדה בהוד השרון ומוחזר אליכם בתיאום.