מסך שנסדק, מהבהב או מראה צל של תמונה ישנה? ברעננה אוספים את הטלפון מהבית או מהמשרד, בודקים במעבדה את המסך ואת מה שסביבו, ומסבירים מה מתאים לפני שמחליפים.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
במסכי OLED, תמונה שמוצגת הרבה זמן באותו מקום — שורת מצב, מקלדת או לוגו של אפליקציה — יכולה להשאיר "צל" קבוע. זו שחיקה של התצוגה ולא שבר, והיא ניכרת בעיקר על רקע אפור או לבן. מסך עם צל כזה עובד כרגיל, אבל הסימן לא נעלם עם הזמן.
אם אתם רואים סימן כזה, צלמו את המסך על רקע אפור ושלחו. זה עוזר להבחין בינו לבין כתם שנוצר מפגיעה.
חיישן הקרבה מכבה את המסך כשמצמידים את הטלפון לאוזן, כדי שהלחי לא תלחץ על כפתורים. אחרי נפילה, או כשמגן מסך לא מתאים מכסה אותו, המסך עלול להישאר דולק בשיחה — ואז מנתקים שיחות או משתיקים בלי כוונה — או להיכבות כשלא צריך. לפני שמניחים שהחיישן נפגע, הסירו את המגן ובדקו שוב.
מסך שנחשף ללחות מתנהג אחרת ממסך שנשבר: מגע שמגיב לבד, כתמים בהירים שנעים, או פסים שמופיעים ונעלמים. במצב כזה לא מחליפים מסך לפני שבודקים מה עוד נפגע, כי הלחות לא נעצרת במסך. אם הטלפון נרטב לפני שהמסך התחיל להשתגע, ציינו את זה.
בודקים את המסך ואת מה שסביבו: המסגרת, המצלמה הקדמית, חיישן הקרבה והרמקול העליון. במסכים שבהם הזכוכית מודבקת לתצוגה מחליפים את המכלול. אחרי ההחלפה בודקים מגע, צבעים ובהירות, ובגלקסי עם חיישן מתחת למסך רושמים את טביעת האצבע מחדש. לפני ההחלפה מסבירים איזה מסך ייכנס ומה ההבדלים בין האפשרויות.
בחלק מהטלפונים המסך נשאר דולק במצב מעומעם גם כשהמכשיר נעול. זה נוח, אבל אם אתם רואים צל של השעון או של הווידג'טים על המסך, ייתכן שזו שחיקה מתצוגה קבועה. לפני שמניחים שהמסך נפגע, בדקו אם הסימן נעלם אחרי כמה דקות על מסך לבן — צל זמני נעלם, שחיקה קבועה לא.
מסך שנכבה לגמרי אחרי נפילה לא אומר בהכרח שהמכשיר מת. התקשרו אליו ממכשיר אחר: אם הוא מצלצל או רוטט, הוא עובד והתצוגה היא שנפגעה, או שהמחבר שלה זז. במצב כזה אל תנסו להדליק ולכבות שוב ושוב, ואל תלחצו על המסך כדי "להחזיר" אותו.
כתבו בפנייה אם הטלפון מצלצל, אם יש רטט ואם הוא נטען — שלושת הפרטים האלה מבדילים בין תצוגה שנפגעה למכשיר שלא עובד.
כשהמסך פותח אפליקציות, מקליד או גולל בלי שנגעתם, שכבת המגע נפגעה או שיש לחות בין השכבות. זה עלול לגרום לשיחות ולהודעות שיוצאות בלי כוונה. עד האיסוף, נעלו את המסך כשאתם לא משתמשים בו. אם זה התחיל אחרי שהטלפון היה במקלחת או בגשם, ציינו את זה.
בגלקסי מסדרת S, החיישן שקורא את טביעת האצבע יושב מתחת למסך. כשהמסך נסדק בדיוק מעל החיישן, הזיהוי נעשה איטי או מפסיק. אחרי החלפת מסך רושמים את טביעת האצבע מחדש בהגדרות, ובודקים שהזיהוי מהיר. מגן מסך עבה מדי עלול לגרום לאותה תופעה גם במסך תקין.
מסך שנשאר כהה גם בבהירות מלאה, או שבהיר מדי בחושך, לא תמיד נפגע. בדקו קודם שהבהירות האוטומטית פועלת, ושחיישן האור בראש הטלפון לא מכוסה במגן או בלכלוך. אם הבעיה התחילה אחרי נפילה, או שהבהירות קופצת בלי קשר לאור בחדר, ציינו את זה בפנייה, כי זה יכול להעיד על פגיעה בתצוגה או בחיישן.
לפני האיסוף הכניסו את הטלפון לכיסוי, כדי ששבבים לא יתפזרו. אוספים מכל רעננה ומהיישובים שסביבה, כמו כפר מל״ל ורמות השבים, מהבית או מהעבודה. זכרו את קוד הנעילה — בלעדיו אי אפשר לבדוק את המסך החדש.
על סוגי מסכים: החלפת מסך לטלפון. השירות בעיר: מעבדת סלולר ברעננה. לקריאה: מסך אייפון נסדק? סוגי נזק וGalaxy S24 מול S23 — מי שובר מסך יותר.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
מתאמים איסוף והחזרה ברעננה, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה ברעננה ומעבירים את המכשיר למעבדה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
לא. זו שחיקה של מסך OLED מתמונה שמוצגת הרבה זמן באותו מקום. המסך עובד כרגיל, אבל הסימן לא נעלם. צלמו על רקע אפור ושלחו.
חיישן הקרבה לא מזהה שהטלפון ליד האוזן. הסירו את מגן המסך ובדקו שוב. אם זה ממשיך, במיוחד אחרי נפילה, כדאי לבדוק.
לא לפני שבודקים. לחות לא נעצרת במסך, ולכן בודקים קודם מה עוד נפגע. ציינו בפנייה שהטלפון נרטב.
לפעמים סדק נקודתי קטן פוגע בתצוגה מתחתיו. בדקו תמונה לבנה ושחורה במסך מלא. אם יש כתם או פס, התצוגה נפגעה.
כן. בלעדיו אי אפשר לבדוק שהמסך החדש, המגע והזיהוי עובדים.
כן. נפילה על פינה פוגעת לא פעם גם במסגרת, ומסך חדש צריך מסגרת ישרה.
כן. מרמות השבים אוספים כמו מכל רעננה, מהבית או מהעבודה.