גלקסי עושה בעיות? 5 בדיקות לפני שמתקנים, ומה מכינים לאיסוף ברעננה
גלקסי עם מסך שבור, סוללה חלשה או שקע שלא טוען ברעננה? מה בודקים לבד, מה מכינים, ואיך עובד איסוף מהבית או מהמשרד ותיקון במעבדה בהוד השרון.
רוב תקלות הגלקסי מתחילות בסימן קטן: קו דק במסך, סוללה שמחזיקה קצת פחות, או כבל שנתפס רק בזווית. בשלב הזה עוד אפשר לבדוק כמה דברים לבד, ולפעמים אפילו לפתור את הבעיה בלי תיקון. המדריך הזה עובר על הבדיקות שכדאי לעשות לפני שפונים, לפי סוג התקלה, ומסביר איך להכין את הטלפון לאיסוף ברעננה.
חמש בדיקות שאפשר לעשות לבד
| התקלה | מה בודקים | מה התוצאה אומרת |
|---|---|---|
| קו או כתם במסך | צילום מסך ופתיחה שלו בטלפון אחר | מופיע בצילום: תוכנה. לא מופיע: התצוגה |
| הסוללה נגמרת מהר | הגדרות ← טיפול במכשיר ← סוללה, ואיזו אפליקציה צורכת הכי הרבה | אפליקציה חריגה: לא הסוללה. אין חריגה: כנראה הסוללה |
| לא נטען | כבל אחר, מטען אחר, טעינה אלחוטית | אלחוטי עובד וכבל לא: השקע |
| מגע שקופץ לבד | הסרת מגן מסך ובדיקה שוב | הבעיה נעלמה: המגן. נשארה: המסך או לחות |
| איטיות וקריסות | אחסון פנוי בהגדרות ← טיפול במכשיר | פחות מ-10% פנוי: לפנות מקום לפני הכול |
מסך: מה שונה בגלקסי
במסכי AMOLED של סמסונג כל פיקסל מאיר בעצמו. זה יפה, אבל גם אומר שנפילה בלי סדק גלוי יכולה להשאיר כתם שחור שמתפשט, או קו צבעוני לאורך המסך. בגלקסי עם חיישן טביעת אצבע מתחת למסך, אחרי החלפה צריך לרשום את טביעת האצבע מחדש. מגן מסך עבה מדי גם הוא יכול להפריע לחיישן, ולכן כדאי לבחור מגן שמתאים לדגם. פירוט: החלפת מסך ברעננה.
סוללה: מתי זה באמת הזמן
הסימן הברור הוא טלפון שנכבה עם 15% או 20%, בעיקר בבוקר קר או בזמן צילום. סימן נוסף הוא אחוזים שקופצים, למשל מ-40 ל-10. בגרסאות חדשות של One UI אפשר לראות גם את אחוז הקיבולת ואת מספר מחזורי הטעינה, ובחלק מהדגמים זה זמין באפליקציית Samsung Members תחת אבחון.
כדי להאריך את חיי הסוללה, הפעילו את הגנת הסוללה בהגדרות. היא עוצרת את הטעינה לפני 100%. פירוט: החלפת סוללה ברעננה.
שקע הטעינה
הודעת לחות שחוזרת, כבל שנתפס רק בזווית או טעינה איטית מאוד הם בדרך כלל עניין של לכלוך דחוס בשקע: מוך מהכיס או אבק מהתיק. לא מנקים עם סיכה או מחט, כי קל לפגוע בפינים. אם יש טעינה אלחוטית, משתמשים בה עד האיסוף. פירוט: תיקון שקע טעינה ברעננה.
לפני שמוסרים את הטלפון
- חובה לגבות: Google Photos, אנשי קשר בחשבון הגוגל, וגיבוי וואטסאפ ב-Google Drive.
- הפעילו מצב תחזוקה (הגדרות ← טיפול במכשיר ← מצב תחזוקה). כך אפשר לבדוק את הטלפון בלי גישה לתמונות ולהודעות.
- מסירים כיסוי, מגן מסך שבור וכרטיס זיכרון, אם יש.
- שולחים את מספר הדגם המלא מההגדרות, שמתחיל ב-SM.
איך עובד איסוף מרעננה
המעבדה בהוד השרון, ומרעננה אוספים מהבית או מהמשרד: ממרכז העיר, מנווה זמר, מקריית שרת, מלב הפארק ומאזור התעשייה וההייטק. מתאמים בהודעה כתובת ושעה, בודקים, מסבירים מה נמצא ומתקנים רק אחרי שאישרתם. בסוף מחזירים לאותה כתובת, או לכתובת אחרת שנוחה לכם.
עוד לתושבי העיר: תיקון סמסונג ברעננה, כל השירותים ברעננה, איך עובד תיקון סלולר ברעננה והטלפון נרטב ברעננה.
שאלות נפוצות
הגלקסי איטי מאוד. צריך תיקון?
לא תמיד. בדקו קודם כמה אחסון פנוי יש ואם יש עדכון ממתין. אם האיטיות נשארת, ייתכן שהסוללה שחוקה והמכשיר מאט את עצמו.
אפשר להחליף מסך ולשמור על המידע?
כן. החלפת מסך לא מוחקת מידע. ובכל זאת, חובה לגבות לפני כל מסירה.
אפשר לאסוף מהמשרד ברעננה?
כן. כתבו את שם החברה, הבניין והקומה, ושעה שנוחה לכם.