תיקון אייפון 14: סוללה, מסך, גב ושקע טעינה

תיקון אייפון 14, 14 פלוס, 14 פרו ו-14 פרו מקס: מתי להחליף סוללה, מה שונה במסכים ובגב בין הדגמים, ושקע טעינה. איסוף והחזרה באזור השרון.

סדרת אייפון 14 כוללת ארבעה דגמים: אייפון 14, אייפון 14 פלוס, אייפון 14 פרו ואייפון 14 פרו מקס. מבחוץ הם נראים דומים, אבל בפנים יש ביניהם הבדלים של ממש — במסך, במצלמות ובמבנה — וההבדלים האלה משפיעים ישירות על התיקון. בעמוד הזה ריכזנו את מה שחשוב לדעת על החלפת סוללה, מסך וגב ועל שקע הטעינה בדגמי 14, מה אפשר לבדוק לבד לפני שפונים, ואיך מתאמים איסוף והחזרה באזור השרון.

איזה אייפון 14 יש לכם?

הדבר הראשון שכדאי לברר הוא הדגם המדויק. בהגדרות, תחת "כללי" ואז "אודות", מופיע שם הדגם. בסדרה הזו זה חשוב במיוחד, כי שני זוגות של דגמים חולקים את אותו גודל מסך אבל לא את אותו מסך. לפי המפרט הרשמי של אפל:

• אייפון 14 — מסך בגודל 6.1 אינץ', ומערכת של שתי מצלמות אחוריות: ראשית ורחבה במיוחד, שתיהן 12MP.
• אייפון 14 פלוס — מסך בגודל 6.7 אינץ', עם אותה מערכת של שתי מצלמות אחוריות.
• אייפון 14 פרו — מסך בגודל 6.1 אינץ', עם Dynamic Island, מסך Always-On וטכנולוגיית ProMotion עם קצב רענון מסתגל של עד 120Hz. מאחור שלוש מצלמות: ראשית של 48MP, רחבה במיוחד וטלפוטו.
• אייפון 14 פרו מקס — מסך בגודל 6.7 אינץ', עם אותם מאפייני מסך ואותה מערכת מצלמות כמו ה-14 פרו.

כלומר: 14 ו-14 פרו הם באותו גודל, ו-14 פלוס ו-14 פרו מקס הם באותו גודל — אבל בכל זוג, מסך הפרו שונה. כל ארבעת הדגמים נטענים דרך חיבור Lightning, וכולם מדורגים IP68 לפי תקן IEC 60529 — עד עומק של 6 מטרים למשך עד 30 דקות, בתנאי מעבדה.

החלפת סוללה לאייפון 14

סוללה היא בדרך כלל הרכיב הראשון שהשחיקה בו מורגשת במכשירים מהסדרה הזו. זה הגיוני: מכשירים מהסדרה הזו כבר עברו מספר רב של מחזורי טעינה, והשחיקה מתחילה להיות מורגשת.

בדיקת מצב הסוללה באייפון 14

בהגדרות, תחת "סוללה", נמצא מסך מצב הסוללה (Battery Health). האחוז שמופיע ליד "קיבולת מרבית" משווה את הקיבולת הנוכחית לזו שהייתה לסוללה כשהייתה חדשה.

לפי אפל, סוללות של אייפון 14 ודגמים מוקדמים יותר מתוכננות לשמור על 80% מהקיבולת שהייתה להן כשהיו חדשות, אחרי 500 מחזורי טעינה מלאים ובתנאים אידיאליים. בדגמי אייפון 15 ואילך אפל מציינת יעד של 1,000 מחזורים — אבל זה לא חל על סדרת 14. לכן מכשיר 14 שנמצא בשימוש יומיומי כבר כמה שנים עשוי להתקרב לסף הזה, במיוחד אם הוא נטען הרבה בזמן שימוש כבד או נחשף לחום.

אם במסך הזה מופיעה הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית, עם המלצה לשירות, זה הסימן הברור ביותר שהגיע הזמן לטפל.

ניהול ביצועים ואיטיות

כשסוללה מזדקנת, iOS עשוי להגביל את הביצועים המרביים של המכשיר כדי למנוע כיבויים בלתי צפויים — ולכן אייפון 14 עם סוללה שחוקה יכול להרגיש איטי יותר ממה שהיה. הסבר מלא על ניהול הביצועים ועל ההודעות בהגדרות נמצא בעמוד החלפת סוללה לאייפון.

סימנים שהסוללה של האייפון 14 צריכה החלפה

• כיבויים כשעוד יש אחוזים — במיוחד בקור, בזמן צילום וידאו או בזמן ניווט.
• התרוקנות מהירה בלי שהשתנה משהו בהרגלי השימוש.
• התחממות בזמן טעינה או בשימוש רגיל.
• אחוזים שקופצים — ירידה חדה בתוך דקות ספורות, או מספר שעולה ויורד.
• סוללה נפוחה — מסך שמתרומם מהמסגרת או גב שנראה בולט. במצב כזה מפסיקים לטעון, לא לוחצים על המסך ופונים לטיפול.

לציין את הדגם המדויק כשפונים

לא משנה איזה דגם יש לכם — ציינו אותו במדויק כבר בפנייה הראשונה, כולל "פלוס", "פרו" או "פרו מקס". זה חוסך הלוך ושוב ומאפשר לנו לחזור אליכם עם פרטים שמתאימים בדיוק למכשיר שלכם.

הודעת "חלק לא ידוע" בדגמי 14

כל דגמי 14 מציגים היסטוריית חלקים ושירות תחת "כללי" ואז "אודות" — אפל מציגה את המסך הזה מאייפון XR ו-XS ואילך. אם הסוללה הוחלפה בחלק שאינו של אפל, או שהחלק לא פועל כמצופה, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע (Unknown). לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש באייפון, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. לפני ההחלפה שאלו אותנו איזה חלק ייכנס ומה צפוי להופיע במסך הזה.

החלפת מסך לאייפון 14

מסך סדוק הוא אחת התקלות הנפוצות בסדרת 14.

מה לבדוק כשהמסך נפגע

• סדק בזכוכית בלבד — התמונה תקינה והמגע עובד, אבל יש קו או רשת של סדקים.
• קווים, כתמים או אזורים שחורים — סימן ששכבת התצוגה עצמה נפגעה.
• מגע שלא מגיב או שמגיב לבד באזורים מסוימים.
• מסך שחור לגמרי כשהמכשיר עדיין מצלצל או רוטט — ייתכן שהמכשיר עובד והתצוגה היא שנפגעה.

גם סדק קטן כדאי לא להזניח: זכוכית סדוקה חושפת את פנים המכשיר ללחות ולאבק, ושברים קטנים עלולים לפגוע באצבעות.

למה מסך של 14 פרו שונה ממסך של 14

אייפון 14 ואייפון 14 פרו חולקים את אותו גודל מסך — 6.1 אינץ' — וכך גם 14 פלוס ו-14 פרו מקס, שניהם 6.7 אינץ'. אבל רק בדגמי הפרו יש Dynamic Island, מסך Always-On ו-ProMotion עם קצב רענון מסתגל של עד 120Hz. לכן המסכים של דגמי הפרו שונים מאלה של הדגמים הרגילים, וחשוב לציין את הדגם המדויק ולא רק "אייפון 14".

הודעה על מסך לא מזוהה

באייפון 11 ואילך — כולל כל דגמי 14 — היסטוריית החלקים מציגה גם אם המסך הוחלף. במצבים מסוימים, למשל כשהמסך שהותקן אינו של אפל, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע. לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש במכשיר. כדאי לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס.

למידע נוסף על החלפת מסכים, ראו את עמוד החלפת מסך לאייפון.

החלפת גב לאייפון 14

לכל דגמי 14 יש גב זכוכית, ונפילה על פינה יכולה לסדוק אותו גם כשהמסך נשאר שלם.

מה ידוע על הגב של 14 ו-14 פלוס

באייפון 14 ובאייפון 14 פלוס, לפי מדריכי התיקון של אפל, זכוכית הגב היא חלק שמוחלף בנפרד.

המצלמות האחוריות

בדגמי 14 פרו ו-14 פרו מקס יש שלוש מצלמות מאחור, ובדגמי 14 ו-14 פלוס שתיים. אם הסדק מגיע לאזור המצלמות, או שהזכוכית שמעל עדשה נסדקה, ציינו את זה בפנייה — זה חלק מהתמונה שחשוב לנו לדעת לפני שמתאמים.

למה לא להשאיר גב סדוק

שברי זכוכית יכולים להתפורר עם הזמן ולשרוט את היד, וגב סדוק פוגע ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים ולחות. דירוג IP68 נמדד כשהמכשיר שלם. עד שמטפלים בגב, כסו אותו בסלוטייפ שקוף והרחיקו את המכשיר ממים. ואם הגב נראה בולט ולא רק סדוק — ייתכן שהסיבה היא סוללה נפוחה, ואז מפסיקים לטעון.

למידע נוסף ראו את עמוד החלפת גב לאייפון.

שקע טעינה באייפון 14

כל דגמי 14 נטענים דרך חיבור Lightning. כשהטעינה מתחילה להיות בעייתית, לא תמיד השקע אשם.

מה לבדוק בעצמכם

• נסו כבל ומטען אחרים — כבל שחוק הוא אחת הסיבות הנפוצות ביותר.
• הסתכלו לתוך השקע עם פנס — מוך מכיסים נאסף שם ומונע מהכבל להיכנס עד הסוף. אל תכניסו חפצי מתכת לשקע.
• שימו לב אם הטעינה תלויה בזווית — טעינה שעובדת רק כשמחזיקים את הכבל בזווית מסוימת מצביעה על בעיה בשקע או בכבל.

שקע או סוללה?

אם המכשיר מחובר ומראה שהוא נטען, אבל האחוזים לא עולים או עולים ויורדים, ייתכן שהבעיה בסוללה ולא בשקע. תיאור מדויק של מה שקורה עוזר לנו להבין מה צריך לבדוק.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון שקע טעינה.

אייפון 14 שנפל למים

כל דגמי 14 מדורגים IP68, אבל אפל מציינת שעמידות בפני מים ואבק אינה קבועה ועשויה לפחות כתוצאה משחיקה רגילה. מכשיר שנפל, שהגב או המסך שלו נסדקו, או שכבר עבר תיקון, לא בהכרח שומר על אותה עמידות.

אם האייפון 14 שלכם נפל למים:

• כבו אותו ואל תנסו לטעון אותו.
• ייבשו אותו מבחוץ עם בד רך, בלי מייבש שיער ובלי תנור.
• אל תכניסו אותו לאורז — זה לא מייבש את פנים המכשיר.
• פנו לבדיקה גם אם הוא נראה תקין. לחות שנשארה בפנים עלולה לגרום לקורוזיה שתתגלה רק מאוחר יותר.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון נזקי מים.

לפני שמוסרים את האייפון 14 לתיקון

• גבו את המכשיר ל-iCloud או למחשב. כדאי לגבות באופן קבוע, לא רק לפני תיקון.
• רשמו את הדגם המדויק — 14, 14 פלוס, 14 פרו או 14 פרו מקס.
• תארו מה קורה — מתי התחילה הבעיה, האם הייתה נפילה או מגע עם מים.
• צלמו את מסך מצב הסוללה אם הפנייה היא על סוללה.

איסוף והחזרה באזור השרון

אין אצלנו קבלת קהל. מתאמים איסוף של האייפון 14 מהבית או ממקום העבודה — בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה — מטפלים בו במעבדה בהוד השרון, ומחזירים אותו בתיאום. לפני שמתחילים בתיקון אנחנו מעדכנים אתכם במה שנמצא.

יש לכם דגם חדש יותר? ראו את עמוד תיקון אייפון 15. יש לכם דגם קודם? ראו את עמוד תיקון אייפון 13. לתקלות בדגמים אחרים, ראו את עמוד תיקון אייפון.

שאלות נפוצות

כמה עולה להחליף סוללה לאייפון 14?

זה תלוי בדגם — 14, 14 פלוס, 14 פרו או 14 פרו מקס. שלחו לנו בוואטסאפ את הדגם המדויק ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים משהו.

איך יודעים אם הסוללה של האייפון 14 צריכה החלפה?

בהגדרות, תחת "סוללה", פותחים את מסך מצב הסוללה. הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית עם המלצה לשירות היא סימן ברור. גם כיבויים כשעוד יש אחוזים, התרוקנות מהירה, התחממות או מסך שמתרומם מצדיקים בדיקה.

יש הבדל בין המסך של אייפון 14 לזה של 14 פרו?

כן. לשני הדגמים אותו גודל מסך, 6.1 אינץ', אבל רק ב-14 פרו יש Dynamic Island, מסך Always-On ו-ProMotion עם קצב רענון מסתגל של עד 120Hz. לכן חשוב לציין את הדגם המדויק כשפונים.

מה ההבדל בין אייפון 14 פלוס ל-14 פרו מקס?

לשניהם מסך בגודל 6.7 אינץ'. ב-14 פרו מקס יש Dynamic Island, מסך Always-On, ProMotion ושלוש מצלמות אחוריות, וב-14 פלוס יש שתי מצלמות אחוריות. המסכים שונים, ולכן חשוב לדעת איזה מהשניים יש לכם.

האם אחרי החלפת סוללה יופיע "חלק לא ידוע"?

זה תלוי בחלק שמותקן. לפי אפל, הודעת Unknown מופיעה בהיסטוריית החלקים במצבים מסוימים, למשל כשהחלק אינו של אפל. היא לא משפיעה על השימוש במכשיר, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. שאלו לפני התיקון איזה חלק ייכנס.

הגב של האייפון 14 סדוק — אפשר להמשיך להשתמש בו?

אפשר, אבל בזהירות: שברי זכוכית עלולים לשרוט, וגב סדוק פוגע ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים. כסו את הגב בסלוטייפ שקוף, הרחיקו את המכשיר ממים ופנו לטיפול.

האייפון 14 לא נטען — זה השקע או הסוללה?

זה יכול להיות כל אחד מהם. נסו קודם כבל ומטען אחרים, ובדקו עם פנס שאין מוך בשקע. אם המכשיר מראה טעינה אבל האחוזים לא עולים, ייתכן שהבעיה בסוללה.

באילו אזורים אתם אוספים את המכשיר?

מתאמים איסוף מהבית או ממקום העבודה בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה. המכשיר מטופל במעבדה בהוד השרון ומוחזר אליכם בתיאום.