יש הבדל בין זכוכית סדוקה שהתצוגה מתחתיה תקינה, לבין קווים אנכיים, כתמים כהים או אזור שלא מגיב למגע — שמעידים על פגיעה בפאנל עצמו. בדגמים שבהם הזכוכית מודבקת בנפרד מהפאנל אפשר לעיתים להחליף רק את הזכוכית, אם הפאנל שלם; באייפון ובמסכי OLED הזכוכית מודבקת ישירות לפאנל, ולכן ההחלפה היא של המסך המלא.
עד הטיפול כדאי לא ללחוץ על אזור השבר ולא להמשיך להשתמש במסך שהזכוכית בו מתפוררת — שבבים ולחות נכנסים דרך הסדק פנימה. אם המגע כבר מתחיל לקפוץ, זה הזמן לגבות, לפני שהמסך מפסיק להגיב לגמרי. שלחו הודעה בוואטסאפ עם דגם המכשיר ותמונה של המסך, ונתאם איסוף.
גרים בהוד השרון? בעמוד העירוני יש פירוט לפי דגם, איך מבחינים בין סוגי הנזק ואיך מתאמים איסוף מכל שכונה.
החלפת מסך בהוד השרון ←גרים בכפר סבא? מסך סדוק, כתמים או מגע שלא מגיב, ואיך מתאמים איסוף מהבית או מהעבודה בעיר.
החלפת מסך בכפר סבא ←מסך שבור הוא אחת הבעיות הנפוצות ביותר בטלפונים ניידים — נפילה אחת, ורגע אחד של חוסר תשומת לב, מספיקים. הבעיה היא שמסך שבור לא רק פוגע בנראות — הוא יכול לגרום לנזק נוסף. שבבי זכוכית יכולים לחדור לתוך המכשיר, לחות יכולה להיכנס דרך הסדקים, ומסך שאינו מגיב למגע הופך את הטלפון לבלתי שמיש.
לפני כל טיפול אנחנו בודקים את המכשיר ומסבירים את הממצאים. בהוד השרון, ברעננה ובכפר סבא מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה.
השירות מבוסס על תיאום איסוף. המכשיר מועבר לטיפול במעבדה שלנו, ולאחר הבדיקה והטיפול מתאמים את ההחזרה.
אייפון: החלפת מסך אייפון. סמסונג גלקסי S ו-A: החלפת מסך לסמסונג.
לאייפון 12 ומעלה, Samsung Galaxy S-Series ודגמים פרימיום. שחור עמוק, צבעים חיים, צריכת חשמל נמוכה.
לאייפון 11 ומטה, Samsung A-Series ודגמים בינוניים. תצוגה ברורה ואמינה.
בדגמים שבהם הפאנל תקין — ניתן לעיתים להחליף רק את הזכוכית החיצונית.
קווים אנכיים, שטחים מתים, מסך מהבהב, גוון צהבהב לא טבעי, או תצוגה חלקית — מאבחנים ומטפלים.
לדגמים שאינם ברשימה — שלחו הודעה ונבדוק זמינות חלקים.
שלחו הודעת וואטסאפ עם הדגם ותיאור הבעיה. נתאם בדיקה ואיסוף לפי הזמינות.
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה לפי הכתובת והזמן שנוחים לכם.
המכשיר מועבר למעבדה לטיפול ולבדיקת התצוגה והמגע.
לאחר סיום הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר לכתובת שנוחה לכם.
שירות איסוף והחזרה בתיאום מבית הלקוח או ממקום העבודה
אבחון לפני כל טיפול — מסבירים מה נמצא לפני שמתקדמים
בדיקה מלאה לאחר ההחלפה — מסך, מגע, צבעים, בהירות
בדיקה מסודרת של התצוגה והמגע לאחר הטיפול
כל הדגמים — אייפון, סמסונג, Xiaomi, Huawei ועוד
תיאום איסוף והחזרה לפי זמינות
מסך של טלפון בנוי משכבות: זכוכית מלמעלה, שכבת מגע, ומתחתיהן התצוגה עצמה. נפילה יכולה לפגוע בכל אחת מהן לחוד, וזה מה שקובע מה רואים ומה צריך לעשות.
| מה רואים | מה נפגע בדרך כלל | מה עושים עכשיו |
|---|---|---|
| סדק, התמונה והמגע תקינים | הזכוכית | לגבות, להדביק סלוטייפ שקוף |
| קווים צבעוניים, ירוק או ורוד | התצוגה | לגבות כל עוד רואים |
| כתם שחור שגדל | התצוגה, אחרי לחץ או נפילה | לא ללחוץ על האזור |
| המסך לוחץ לבד או לא מגיב באזור מסוים | שכבת המגע, מגן מסך או לחות | להסיר מגן מסך ולבדוק שוב |
| מסך שחור, הטלפון מצלצל | התצוגה או החיבור שלה | לשלוח הודעה, לא לאפס |
קל להתרגל לסדק קטן, אבל הוא נוטה להתרחב. שבבי זכוכית יכולים לחתוך את האצבעות, לחות ואבק נכנסים דרך הסדקים, ובדגמים רבים המסך הוא גם חלק מהאטימות של הטלפון. בנוסף, לחיצה על אזור שבור יכולה לפגוע גם בתצוגה, ואז מה שהיה סדק בזכוכית הופך לכתם או לקווים.
לרוב הדגמים יש יותר מסוג אחד של חלק חלופי, עם הבדלים בצבעים, בבהירות, בעובי ובתגובת המגע. אחד ההבדלים המוכרים: באייפון ובגלקסי שמגיעים עם מסך OLED, חלק מהמסכים החלופיים בנויים בטכנולוגיה אחרת, והתמונה נראית אחרת. לפני שמתחילים מסבירים את ההבדל, ואתם בוחרים.
אייפון: החלפת מסך אייפון. גלקסי S ו-A: החלפת מסך לסמסונג. לפי עיר: תיקון מסך בהוד השרון, תיקון מסך בכפר סבא, תיקון מסך ברעננה ויישובי דרום השרון.
מתאמים איסוף בהוד השרון והסביבה, כולל רעננה וכפר סבא, ומעבירים את המכשיר לטיפול במעבדה.
משך הטיפול נקבע לאחר בדיקת סוג הפגיעה, דגם המכשיר וזמינות החלקים. מתאמים איסוף, מעבירים את המכשיר למעבדה בהוד השרון ומעדכנים אתכם לפני תיאום ההחזרה.
LCD (Liquid Crystal Display) משתמש בתאורת רקע להארת הפיקסלים. OLED (Organic LED) הוא טכנולוגיה שבה כל פיקסל מאיר בעצמו — מה שמאפשר שחור עמוק, צבעים חיים וצריכת חשמל נמוכה יותר. iPhone 12 ומעלה ו-Samsung Galaxy S-Series משתמשים ב-OLED. iPhone 11 ודגמים ישנים יותר — LCD. אנחנו מספקים את סוג המסך המתאים לדגם שלכם.
בחלק מהדגמים — כן. בדגמים שבהם הזכוכית מודבקת בנפרד מהפאנל (LCD), אפשר לעיתים להחליף רק את הזכוכית אם הפאנל עצמו תקין. ב-iPhone ובדגמי OLED, הזכוכית מודבקת ישירות לפאנל ודרושה החלפת המסך המלאה. אנחנו בודקים את המצב לפני האיסוף ומיידעים אתכם.
כן, אפשר לבדוק החלפת מסך לאייפון 11. בתיאום איסוף נבדוק אם הפגיעה היא בזכוכית, בתצוגה או במגע, נסביר מה נמצא ונעביר את המכשיר לטיפול אצלנו במעבדה.
החלפת מסך אינה אמורה לגעת בזיכרון הפנימי של המכשיר. למרות זאת, גיבוי עדכני הוא צעד מומלץ לפני כל טיפול במכשיר אלקטרוני.
סוג המסך המתאים נקבע לפי דגם המכשיר, סוג הפגיעה ומצב התצוגה והמגע. לאחר אבחון נסביר אילו אפשרויות מתאימות ומה ההבדלים ביניהן.
לא בהכרח. אם המסך סדוק אבל התצוגה תקינה ואין קווים או שטחים מתים — אפשר להמשיך באופן זמני. אם הסדק עמוק ויש סכנה שהזכוכית תתפרק לשבבים — עדיף להחליף לפני שהבעיה מחמירה.
Face ID ו-Touch ID תלויים גם ברכיבים נוספים במכשיר. לפני הטיפול בודקים את מצבם, ולאחריו מבצעים בדיקה של המגע, התצוגה והפונקציות הרלוונטיות.
קודם עושים ריסטרט כפוי, מורידים מגן מסך שהתקלף או נסדק, ומנגבים ידיים ומסך. אם המגע לא חוזר, ובמיוחד אחרי נפילה או רטיבות, הבעיה כנראה במסך עצמו, ומחליפים אותו.
בדרך כלל המסך נפגע והטלפון עצמו תקין. אם מגיעות התראות, צלצולים או רטט, זה סימן טוב. בודקים את המכשיר ומחליפים מסך אחרי שאישרתם, והמידע נשאר בטלפון.
במקרים רבים כן. קווים צבעוניים, כתמים או הבהוב הם סימן שהמסך נפגע, גם בלי סדק שרואים. חובה לגבות כל עוד המסך עוד מציג משהו, לפני שהוא מפסיק לגמרי.
זה נקרא מגע רפאים. לפעמים הסיבה היא מגן מסך פגום או לכלוך, ולפעמים מסך שנפגע או מטען לא תקין. מנסים בלי מגן ובלי מטען. אם זה ממשיך, בודקים את המסך במעבדה.
שלחו הודעה עם הדגם ותיאור הבעיה — נתאם בדיקה ואיסוף לפי הזמינות.