תיקון אייפון 12: סוללה, מסך, גב ושקע טעינה

תיקון אייפון 12 מיני, 12, 12 פרו ו-12 פרו מקס: מתי להחליף סוללה, מה לבדוק כשהמסך או הגב נסדקו, ושקע טעינה. איסוף והחזרה באזור השרון.

סדרת אייפון 12 כוללת ארבעה דגמים: אייפון 12 מיני, אייפון 12, אייפון 12 פרו ואייפון 12 פרו מקס. אלה מכשירים שכבר נמצאים בשימוש כמה שנים טובות, ורבים מהם עדיין עובדים היטב — עד שהסוללה מתחילה להתקצר, המסך נסדק או הטעינה מתעקשת. בעמוד הזה ריכזנו את מה שחשוב לדעת על החלפת סוללה, מסך וגב ועל שקע הטעינה בדגמי 12, מה אפשר לבדוק לבד לפני שפונים, ואיך מתאמים איסוף והחזרה באזור השרון.

איזה אייפון 12 יש לכם?

הדבר הראשון שכדאי לברר הוא הדגם המדויק. בהגדרות, תחת "כללי" ואז "אודות", מופיע שם הדגם. לפי המפרט הרשמי של אפל:

• אייפון 12 מיני — מסך בגודל 5.4 אינץ', הדגם הקטן בסדרה.
• אייפון 12 — מסך בגודל 6.1 אינץ', חזית Ceramic Shield, טעינה אלחוטית ב-MagSafe, ומערכת של שתי מצלמות אחוריות של 12MP: ראשית ורחבה במיוחד.
• אייפון 12 פרו — מסך בגודל 6.1 אינץ'. מאחור שלוש מצלמות — רחבה במיוחד, ראשית וטלפוטו עם זום אופטי 2x — וסורק LiDAR.
• אייפון 12 פרו מקס — מסך בגודל 6.7 אינץ', הגדול בסדרה. גם בו שלוש מצלמות וסורק LiDAR, והטלפוטו שלו עם זום אופטי 2.5x.

כלומר: אייפון 12 ו-12 פרו באותו גודל מסך, אבל הם דגמים שונים עם מערכות מצלמה שונות. כל ארבעת הדגמים נטענים דרך חיבור Lightning, וכולם מדורגים IP68 לפי תקן IEC 60529 — עד עומק של 6 מטרים למשך עד 30 דקות, בתנאי מעבדה.

החלפת סוללה לאייפון 12

בסדרה שכבר עברה כמה שנים של טעינות יומיומיות, הסוללה היא בדרך כלל הרכיב הראשון שהשחיקה בו מורגשת: המכשיר מחזיק פחות, ולפעמים גם נכבה בפתאומיות.

בדיקת מצב הסוללה באייפון 12

בהגדרות, תחת "סוללה", נמצא מסך מצב הסוללה (Battery Health). האחוז שמופיע ליד "קיבולת מרבית" משווה את הקיבולת הנוכחית לזו שהייתה לסוללה כשהייתה חדשה.

לפי אפל, סוללות של אייפון 14 ודגמים מוקדמים יותר — כלומר גם כל דגמי 12 — מתוכננות לשמור על 80% מהקיבולת שהייתה להן כשהיו חדשות, אחרי 500 מחזורי טעינה מלאים ובתנאים אידיאליים. מכשיר שנטען כמעט כל יום במשך כמה שנים עבר הרבה מחזורים, ולכן לא מפתיע אם האחוז כבר נמוך. חום, טעינה בזמן שימוש כבד וחשיפה לשמש מאיצים את השחיקה.

אם במסך הזה מופיעה הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית, עם המלצה לשירות, זה הסימן הברור ביותר שהגיע הזמן לטפל.

ניהול ביצועים ואיטיות

כשסוללה מזדקנת, iOS עשוי להגביל את הביצועים המרביים של המכשיר כדי למנוע כיבויים בלתי צפויים — ולכן אייפון 12 עם סוללה שחוקה יכול להרגיש איטי יותר ממה שהיה. הסבר מלא על ניהול הביצועים ועל ההודעות בהגדרות נמצא בעמוד החלפת סוללה לאייפון.

סימנים שהסוללה של האייפון 12 צריכה החלפה

• כיבויים כשעוד יש אחוזים — במיוחד בקור, בזמן צילום וידאו או בזמן ניווט.
• התרוקנות מהירה בלי שהשתנה משהו בהרגלי השימוש.
• התחממות בזמן טעינה או בשימוש רגיל.
• אחוזים שקופצים — ירידה חדה בתוך דקות ספורות, או מספר שעולה ויורד.
• סוללה נפוחה — מסך שמתרומם מהמסגרת או גב שנראה בולט. במצב כזה מפסיקים לטעון, לא לוחצים על המסך ופונים לטיפול.

לציין את הדגם המדויק כשפונים

בפנייה, ציינו את הדגם המדויק — 12 מיני, 12, 12 פרו או 12 פרו מקס. זה חוסך הלוך ושוב ומאפשר לנו לחזור אליכם עם פרטים שמתאימים בדיוק למכשיר שלכם. אם אתם לא בטוחים, צילום של מסך "אודות" בהגדרות מספיק.

הודעת "חלק לא ידוע" בדגמי 12

כל דגמי 12 מציגים היסטוריית חלקים ושירות תחת "כללי" ואז "אודות" — אפל מציגה את המסך הזה מאייפון XR ו-XS ואילך. אם הסוללה הוחלפה בחלק שאינו של אפל, או שהחלק לא פועל כמצופה, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע (Unknown). לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש באייפון, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. לפני ההחלפה שאלו אותנו איזה חלק ייכנס ומה צפוי להופיע במסך הזה.

החלפת מסך לאייפון 12

מסך סדוק הוא אחת התקלות הנפוצות בסדרת 12. לא כל נזק למסך נראה אותו דבר, ולא כל תקלה בתצוגה היא סדק.

מה לבדוק כשהמסך נפגע

• סדק בזכוכית בלבד — התמונה תקינה והמגע עובד, אבל יש קו או רשת של סדקים.
• קווים, כתמים או אזורים שחורים — סימן ששכבת התצוגה עצמה נפגעה, לא רק הזכוכית.
• מגע שלא מגיב או שמגיב לבד באזורים מסוימים.
• מסך שחור לגמרי כשהמכשיר עדיין מצלצל או רוטט — ייתכן שהמכשיר עובד והתצוגה היא שנפגעה.

גם סדק קטן כדאי לא להזניח: זכוכית סדוקה חושפת את פנים המכשיר ללחות ולאבק, ושברים קטנים עלולים לפגוע באצבעות.

12 ו-12 פרו: אותו גודל, דגמים שונים

אייפון 12 ואייפון 12 פרו חולקים את אותו גודל מסך — 6.1 אינץ' — אבל הם דגמים שונים. לכן כשפונים על מסך, חשוב לציין את הדגם המדויק ולא רק "אייפון 12". אותו דבר לגבי 12 מיני ו-12 פרו מקס, שכל אחד מהם בגודל משלו.

הודעה על מסך לא מזוהה

באייפון 11 ואילך — כולל כל דגמי 12 — היסטוריית החלקים מציגה גם אם המסך הוחלף. במצבים מסוימים, למשל כשהמסך שהותקן אינו של אפל, תופיע הודעה שהחלק לא ידוע. לפי אפל ההודעה לא משפיעה על השימוש במכשיר. כדאי לשאול לפני התיקון איזה מסך ייכנס.

למידע נוסף על החלפת מסכים, ראו את עמוד החלפת מסך לאייפון.

החלפת גב לאייפון 12

לכל דגמי 12 יש גב זכוכית, ונפילה על פינה או על משטח קשה יכולה לסדוק אותו גם כשהמסך נשאר שלם.

המצלמות האחוריות

בדגמי 12 פרו ו-12 פרו מקס יש שלוש מצלמות מאחור וסורק LiDAR, ובאייפון 12 שתי מצלמות. אם הסדק מגיע לאזור המצלמות, או שהזכוכית שמעל אחת העדשות נסדקה, ציינו את זה בפנייה.

למה לא להשאיר גב סדוק

שברי זכוכית יכולים להתפורר עם הזמן ולשרוט את היד, וגב סדוק פוגע ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים ולחות — דירוג IP68 נמדד כשהמכשיר שלם. עד שמטפלים בגב, כסו אותו בסלוטייפ שקוף והרחיקו את המכשיר ממים. ואם הגב נראה בולט ולא רק סדוק, ייתכן שהסיבה היא סוללה נפוחה, ואז מפסיקים לטעון.

מה לבדוק לפני שפונים

• האם הסדק מגיע לאזור המצלמות האחוריות.
• האם הגב בולט או לא ישר — זה יכול להעיד על סוללה נפוחה.
• האם יש שברים שנופלים — אם כן, כסו את הגב בסלוטייפ שקוף עד הטיפול.

למידע נוסף ראו את עמוד החלפת גב לאייפון.

שקע טעינה באייפון 12

כל דגמי 12 נטענים דרך חיבור Lightning. כשהטעינה מתחילה להיות בעייתית, לא תמיד השקע אשם.

מה לבדוק בעצמכם

• נסו כבל ומטען אחרים — כבל שחוק הוא אחת הסיבות הנפוצות ביותר.
• הסתכלו לתוך השקע עם פנס — מוך מכיסים נאסף שם ומונע מהכבל להיכנס עד הסוף. אל תכניסו חפצי מתכת לשקע.
• שימו לב אם הטעינה תלויה בזווית — טעינה שעובדת רק כשמחזיקים את הכבל בזווית מסוימת מצביעה על בעיה בשקע או בכבל.
• באייפון 12 נסו גם טעינה אלחוטית — אם המכשיר נטען במטען אלחוטי אבל לא בכבל, זה רמז שהבעיה בשקע או בכבל ולא בסוללה.

שקע או סוללה?

אם המכשיר מחובר ומראה שהוא נטען, אבל האחוזים לא עולים או עולים ויורדים, ייתכן שהבעיה בסוללה ולא בשקע. תיאור מדויק של מה שקורה עוזר לנו להבין מה צריך לבדוק.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון שקע טעינה.

אייפון 12 שנפל למים

כל דגמי 12 מדורגים IP68, אבל אפל מציינת שעמידות בפני מים ואבק אינה קבועה ועשויה לפחות כתוצאה משחיקה רגילה. במכשיר שנמצא בשימוש כמה שנים, שנפל, שהגב או המסך שלו נסדקו, או שכבר עבר תיקון, העמידות לא בהכרח נשמרת.

אם האייפון 12 שלכם נפל למים:

• כבו אותו ואל תנסו לטעון אותו.
• ייבשו אותו מבחוץ עם בד רך, בלי מייבש שיער ובלי תנור.
• אל תכניסו אותו לאורז — זה לא מייבש את פנים המכשיר.
• פנו לבדיקה גם אם הוא נראה תקין. לחות שנשארה בפנים עלולה לגרום לקורוזיה שתתגלה רק מאוחר יותר.

למידע נוסף ראו את עמוד תיקון נזקי מים.

לפני שמוסרים את האייפון 12 לתיקון

• גבו את המכשיר ל-iCloud או למחשב. כדאי לגבות באופן קבוע, לא רק לפני תיקון.
• רשמו את הדגם המדויק — 12 מיני, 12, 12 פרו או 12 פרו מקס.
• תארו מה קורה — מתי התחילה הבעיה, האם הייתה נפילה או מגע עם מים.
• צלמו את מסך מצב הסוללה אם הפנייה היא על סוללה.

איסוף והחזרה באזור השרון

אין אצלנו קבלת קהל. מתאמים איסוף של האייפון 12 מהבית או ממקום העבודה — בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה — מטפלים בו במעבדה בהוד השרון, ומחזירים אותו בתיאום. לפני שמתחילים בתיקון אנחנו מעדכנים אתכם במה שנמצא.

יש לכם דגם חדש יותר? ראו את עמוד תיקון אייפון 13. לתקלות בדגמים אחרים, ראו את עמוד תיקון אייפון.

שאלות נפוצות

כמה עולה להחליף סוללה לאייפון 12?

זה תלוי בדגם — 12 מיני, 12, 12 פרו או 12 פרו מקס. שלחו לנו בוואטסאפ את הדגם המדויק ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים משהו.

איך יודעים אם הסוללה של האייפון 12 צריכה החלפה?

בהגדרות, תחת "סוללה", פותחים את מסך מצב הסוללה. הודעה שהסוללה נשחקה משמעותית עם המלצה לשירות היא סימן ברור. גם כיבויים כשעוד יש אחוזים, התרוקנות מהירה, התחממות או מסך שמתרומם מצדיקים בדיקה.

כמה עולה להחליף מסך לאייפון 12?

זה תלוי בדגם המדויק של המכשיר. שלחו לנו בוואטסאפ את שם הדגם, למשל iPhone 12 Pro Max, ונחזור אליכם עם כל הפרטים לפני שמתאמים משהו.

מה ההבדל בין אייפון 12 ל-12 פרו?

לשניהם מסך בגודל 6.1 אינץ'. ב-12 פרו יש שלוש מצלמות אחוריות, כולל טלפוטו, וסורק LiDAR, ובאייפון 12 יש שתי מצלמות. אלה דגמים שונים, ולכן חשוב לציין את הדגם המדויק כשפונים.

האם אחרי החלפת סוללה יופיע "חלק לא ידוע"?

זה תלוי בחלק שמותקן. לפי אפל, הודעת Unknown מופיעה בהיסטוריית החלקים במצבים מסוימים, למשל כשהחלק אינו של אפל. היא לא משפיעה על השימוש במכשיר, אבל עשויה להשפיע על ערכו בטרייד-אין. שאלו לפני התיקון איזה חלק ייכנס.

הגב של האייפון 12 סדוק — אפשר להמשיך להשתמש בו?

אפשר, אבל בזהירות: שברי זכוכית עלולים לשרוט, וגב סדוק פוגע ביכולת של המכשיר להתמודד עם מים. כסו את הגב בסלוטייפ שקוף, הרחיקו את המכשיר ממים ופנו לטיפול.

האייפון 12 לא נטען — זה השקע או הסוללה?

זה יכול להיות כל אחד מהם. נסו קודם כבל ומטען אחרים, ובדקו עם פנס שאין מוך בשקע. אם המכשיר מראה טעינה אבל האחוזים לא עולים, ייתכן שהבעיה בסוללה.

באילו אזורים אתם אוספים את המכשיר?

מתאמים איסוף מהבית או ממקום העבודה בהוד השרון, כפר סבא, רעננה והסביבה. המכשיר מטופל במעבדה בהוד השרון ומוחזר אליכם בתיאום.