פרסומות על כל המסך, דפדפן שנפתח לבד או הודעה מבהילה שהטלפון נגוע? ברוב המקרים מדובר באפליקציה שקיבלה הרשאה שלא הייתה צריכה, ולא בפריצה. שולחים צילום מסך, ואם צריך אוספים את הטלפון מהבית או מהעבודה בהוד השרון, מנקים במעבדה ומחזירים. עונים כל יום 08:00–23:00, בוואטסאפ ובטלפון 055-955-3374.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
הודעה באמצע גלישה שהטלפון "נגוע ב-4 וירוסים" ושצריך להוריד אפליקציה עכשיו היא כמעט תמיד פרסומת מטעה. היא נועדה לגרום לכם להתקין בדיוק את מה שיוצר את הבעיה. לא לוחצים, סוגרים את הלשונית, ואם היא חוזרת, שולחים צילום מסך.
| הסימן | מה זה יכול להיות | מה עושים מיד |
|---|---|---|
| חברים מקבלים מכם הודעות שלא שלחתם | חשבון וואטסאפ שהשתלטו עליו | מפעילים אימות דו-שלבי ובודקים מכשירים מקושרים |
| קוד אימות שהגיע בלי שביקשתם | מישהו מנסה להתחבר לחשבון | לא מעבירים את הקוד לאף אחד |
| התראה על כניסה לחשבון גוגל ממקום לא מוכר | סיסמה שדלפה | מחליפים סיסמה מטלפון או ממחשב אחר |
איפוס מוחק את הבעיה, אבל גם את כל מה שלא גובה. בנוסף, אם האפליקציה הבעייתית נשמרה בגיבוי, היא יכולה לחזור יחד איתו. ברוב המקרים אפשר למצוא את מה שגורם לפרסומות ולהסיר אותו, בלי לגעת בתמונות ובשיחות.
בודקים אפליקציות, הרשאות, מנהלי מכשיר והתראות מאתרים, מסירים את מה שגורם לבעיה ומוודאים שהפרסומות לא חוזרות. אם יש סימנים שחשבון נפגע, מסבירים מה לשנות ובאיזה סדר. בסוף מחזירים טלפון נקי עם המידע שלכם. כדאי לגבות לפני האיסוף, וחובה לגבות אחריו.
באייפון כמעט לא פוגשים וירוס במובן הרגיל. מה שכן קורה: יומן שמתמלא באירועים עם קישורים, אתר שאושרו לו התראות, או פרופיל הגדרות שהותקן מקישור. כל אחד מאלה אפשר להסיר, ושווה לשלוח צילום מסך לפני שמשנים משהו.
אם הבעיה לא נפתרת בהודעה, אוספים את הטלפון מהבית או מהעבודה, מכל שכונה בהוד השרון, ומחזירים בתיאום.
המדריך הכללי: הסרת וירוסים ופרסומות מהטלפון. כל השירותים בעיר: תיקון סלולר בהוד השרון.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול. הבדיקה והתיקון נעשים במעבדת הסלולר שלנו בהוד השרון.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
האיסוף וההחזרה מתואמים מראש, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
בדרך כלל זו אפליקציה שקיבלה הרשאה להופיע מעל אפליקציות אחרות. אפשר למצוא אותה ולהסיר, בלי איפוס.
לא. זו פרסומת מטעה. סוגרים את הלשונית ולא מתקינים כלום.
אתר שאישרתם לו התראות. מבטלים את ההרשאה בהגדרות האתרים של הדפדפן.
ברוב המקרים לא. איפוס מוחק מידע ולא תמיד פותר, כי הבעיה יכולה לחזור מהגיבוי.
אם חברים מקבלים הודעות שלא שלחתם, או שמופיעים מכשירים מקושרים שאתם לא מכירים. מנתקים אותם ומפעילים אימות דו-שלבי.
כן, בתיאום איתו. אוספים מהבית בהוד השרון ומחזירים.