נגמרו הניסיונות, הקוד נשכח אחרי חופשה או שאחרי איפוס הטלפון מבקש חשבון? שולחים הודעה עם הדגם ותמונה של המסך, אומרים לכם מה אפשרי במכשיר שלכם, ואחרי שאתם מאשרים אוספים אותו מהבית או מהעבודה בהוד השרון, מטפלים במעבדה ומחזירים. עונים כל יום 08:00–23:00, בוואטסאפ ובטלפון 055-955-3374.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
כל ניסיון שגוי מאריך את ההמתנה, ובחלק מההגדרות טלפון שהגיע למספר הניסיונות המרבי נמחק לבד. אם אתם כבר לא בטוחים בקוד, עצרו כאן ושלחו תמונה של מה שמופיע על המסך.
| מה מופיע | מה זה | מה בדרך כלל אפשר |
|---|---|---|
| בקשה לקוד, תבנית או טביעת אצבע | נעילת מסך רגילה | תלוי בדגם ובגרסה. לעיתים אפשר רק עם מחיקה |
| "אייפון לא זמין" או "נעילת אבטחה" | יותר מדי ניסיונות באייפון | איפוס, ואחריו שחזור מגיבוי |
| בקשה לחשבון אפל או גוגל אחרי איפוס | נעילת הפעלה של בעל המכשיר | רק עם פרטי החשבון, או בתהליך מול היצרן עם הוכחת בעלות |
זו השאלה הראשונה שכולם שואלים, ומגיעה לה תשובה ישירה: בהרבה מצבים פתיחה של טלפון נעול מסתיימת במחיקה שלו. מה שיחזור אליכם הוא מה שגובה. לכן לפני כל טיפול בודקים יחד מה נמצא ב-iCloud או בחשבון הגוגל, ומסבירים מראש מה צפוי.
אם יש דרך לפתוח בלי למחוק בדגם שלכם, אומרים את זה. אם אין, אומרים גם את זה, לפני שמתחילים.
בגלקסי, אם הטלפון היה מחובר לחשבון סמסונג ופתיחה מרחוק הופעלה בהגדרות, לעיתים אפשר לפתוח אותו דרך האתר של סמסונג בלי למחוק. שווה לבדוק את זה לפני כל דבר אחר. לפרטים על דגמי סמסונג: פתיחת סמסונג נעול.
אחרי איפוס, אייפון מבקש את חשבון האפל של הבעלים וגלקסי מבקש את חשבון הגוגל. זו הגנה מפני גניבה, והיא לא נעקפת. הדרך היא לשחזר את הסיסמה של החשבון, ואם זה לא אפשרי, לפנות ליצרן עם הוכחת רכישה. אפשר לעזור לכם לעבור את התהליך הזה כשהמכשיר שלכם.
טלפון שנקנה יד שנייה ומבקש חשבון של מישהו אחר רשום עדיין על הבעלים הקודמים. רק הם יכולים לשחרר אותו, מהחשבון שלהם. פנו למוכר. במעבדה לא פותחים מכשיר שלא ברור שהוא שלכם.
אחרי שמבינים בהודעה מה אפשרי, מתאמים איסוף מהבית או מהעבודה, מכל שכונה בהוד השרון. בסיום הטלפון חוזר אליכם פתוח, ואם היה צריך למחוק אותו, מתחילים ביחד את השחזור מהגיבוי.
המדריך הכללי: פתיחת טלפון נעול. כל השירותים בעיר: תיקון סלולר בהוד השרון.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול. הבדיקה והתיקון נעשים במעבדת הסלולר שלנו בהוד השרון.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
האיסוף וההחזרה מתואמים מראש, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
באייפון, בלי הקוד, ברוב המקרים הדרך היא איפוס ושחזור מגיבוי. לכן חשוב לבדוק קודם מה שמור ב-iCloud.
תלוי בדגם ובהגדרות. אם פתיחה מרחוק של סמסונג הופעלה, לעיתים אפשר בלי למחוק. שלחו את הדגם ונבדוק.
לא. זו הגנה של הבעלים. הדרך היא לשחזר את סיסמת החשבון, או לפנות ליצרן עם הוכחת בעלות, ואפשר לעזור בזה.
אפשר לטפל, בתיאום איתה ובידיעתה. כדאי שהיא תהיה זמינה לשאלות על החשבון שלה.
רק הבעלים הקודמים יכולים לשחרר אותו מהחשבון שלהם. פנו למוכר.
כן, מכל מקום בהוד השרון, בתיאום מראש.