הטלפון היה בסדר בבוקר ועכשיו מסך שחור, גם על המטען? המעבדה נמצאת בהוד השרון, אז אוספים אותו מהבית או מהעבודה בעיר, בודקים מה עוצר אותו מלעלות, מסבירים מה נמצא ומתקנים רק אחרי שאישרתם. עונים כל יום 08:00–23:00, בוואטסאפ ובטלפון 055-955-3374.
לבדיקת זמינות ותיאום איסוף, שלחו לנו הודעה בוואטסאפ.
רוב הטלפונים שמגיעים אלינו כ"לא נדלק" נמצאים באחד משלושה מצבים: סוללה שהתרוקנה עד הסוף, מסך שהפסיק להציג כשהטלפון עצמו עובד, או מכשיר שנתקע באמצע עלייה. כל אחד מהם נראה מבחוץ אותו דבר, ולכן כדאי לבדוק כמה דברים פשוטים לפני שממהרים לקנות טלפון חדש.
| מה רואים | מה בדרך כלל עומד מאחורי זה | המשך |
|---|---|---|
| מסך שחור, אבל השעון החכם עדיין מקבל התראות | הטלפון פועל, התצוגה או החיבור שלה נפגעו | החלפת מסך בהוד השרון |
| נדלק לכמה שניות ונכבה, בעיקר בבוקר קר | סוללה שחוקה שלא מחזיקה עומס של עלייה | החלפת סוללה בהוד השרון |
| לא מגיב בכלל, וגם לא מתחמם על המטען | טעינה שלא נכנסת, לעיתים בגלל לכלוך או נזק בשקע | תיקון שקע טעינה בהוד השרון |
הטבלה עוזרת לכוון, לא לאבחן. את התשובה נותנים רק אחרי בדיקה במעבדה.
טלפון שמראה תפוח או סמסונג, נכבה וחוזר חלילה, נתקע בדרך כלל באמצע עלייה של המערכת. זה יכול לקרות אחרי עדכון שנקטע, כשהאחסון מלא עד הסוף או כשהסוללה חלשה מכדי לסיים את העלייה.
בשלב הזה לא מאפסים ולא מחברים למחשב כדי "לשחזר". חלק מהאפשרויות שמופיעות במחשב מוחקות את כל מה שבטלפון. עדיף לשלוח הודעה ולתאם בדיקה, כי לרוב אפשר להחזיר את המכשיר לפעולה בלי לאבד מידע.
טלפון שכבה אחרי שנרטב לא מחברים למטען ולא מנסים להדליק שוב ושוב. כל ניסיון מעביר זרם דרך רכיבים לחים. מנגבים מבחוץ, משאירים כבוי ושולחים הודעה. לפרטים: טלפון שנרטב בהוד השרון.
אחרי נפילה, לפעמים הטלפון עצמו עובד והמסך הוא שנפגע, גם כשאין סדק גלוי. הבדיקה הפשוטה היא שוב שיחה מטלפון אחר.
במקרים האלה מנתקים, מניחים על משטח קשה ושולחים תמונה.
ברוב המקרים טלפון שלא נדלק לא מחק את המידע שבתוכו. המטרה הראשונה במעבדה היא להחזיר אותו לפעולה, ואם יש בו דברים שלא גובו, אומרים לכם את זה מראש כדי שנתעדף את זה. אי אפשר להבטיח שכל מידע יחזור, וזה תלוי בנזק. כשהטלפון חוזר לעבוד, חובה לגבות אותו באותו יום. עוד על זה: שחזור מידע בהוד השרון.
המעבדה בהוד השרון, ולכן האיסוף בתוך העיר מתואם בקלות: מנווה הדר, מנווה נאמן, מגדיאל, גיורא, רמתיים, וגם מהעבודה באזור התעשייה. מתאמים בהודעה, אוספים, בודקים, מסבירים מה נמצא ומחזירים בתיאום.
המדריך הכללי: טלפון שלא נדלק. כל השירותים בעיר: תיקון סלולר בהוד השרון.
בודקים את המכשיר ומעדכנים אתכם בממצאים לפני תחילת טיפול. הבדיקה והתיקון נעשים במעבדת הסלולר שלנו בהוד השרון.
כל לקוח חשוב לנו. אנחנו מתאימים את הזמנים לפי הנוחות שלכם.
הטיפול נקבע לפי האבחון, סוג התקלה ודגם המכשיר.
הנתונים שלכם נשארים על המכשיר. לא ניגשים לתוכן אישי.
האיסוף וההחזרה מתואמים מראש, והטיפול נעשה במעבדה שלנו.
תאר לנו את הבעיה בוואטסאפ
מתאמים איסוף מבית הלקוח או ממקום העבודה בהוד השרון
המכשיר מועבר לבדיקה ולטיפול במעבדה
לאחר הטיפול מתאמים את החזרת המכשיר
לרוב טעינה שלא נכנסה, מטען או כבל שהפסיקו לעבוד, או סוללה שחוקה. נסו מטען אחר לחצי שעה. אם אין שינוי, שלחו הודעה ונתאם בדיקה.
שהטלפון עצמו עובד והבעיה כנראה בתצוגה. במצב כזה המידע בדרך כלל שמור, ואפשר להמשיך לבדיקה של המסך.
לא לפני שמבינים מה קרה. חלק מאפשרויות השחזור במחשב מוחקות את הטלפון. עדיף לשלוח הודעה קודם.
זה יכול להיות המסך, ויכול להיות גם תקלה בעלייה. הבדיקה במעבדה מבדילה בין השניים לפני שמחליטים על משהו.
לא לאפס ולא לפתוח. ציינו בהודעה שיש מידע חשוב, ובמעבדה עושים את כל המאמצים להחזיר אותו. אי אפשר להבטיח, כי התוצאה תלויה בנזק.
כן. מתאמים בהודעה כתובת ושעה, מהבית או ממקום העבודה בעיר.